Datengetrieben und von Velma optimiert: Bluesea verbündet sich mit Quicktext

Quicktext, die KI-basierte Hospitality-SuperApp, kündigt eine strategische Partnerschaft mit BLUESEA Hotels an einer Kette, die günstige Preise, Top-Lagen an der Küste und ein entspanntes, fröhliches Ambiente vereint. Nach einem weltweiten Vergleichstest entschied sich BLUESEA für Velma, überzeugt von deren überlegenen Ergebnissen und tiefgreifender Integration im Vergleich zu anderen KI-Lösungen. Ziel: ein rundum optimiertes Gästeerlebnis.

Kernziele der Partnerschaft :

• Globale Gästekommunikation perfektionieren: sofortige, präzise Interaktion in jeder Sprache.
• Direktbuchungen steigern: Anfragen dank KI-Tempo und -Genauigkeit in Umsatz verwandeln.
• Echte Automatisierung realisieren: nahtlose Synchronisierung mit Back-Office-Systemen für einen einheitlichen, starken Buchungsfluss.

Diese innovative Verbindung sorgt für ein intelligenteres, nahtloseres Hotelerlebnis für jeden Gast.

„Bei BLUESEA Hotels arbeiten wir kontinuierlich daran, die Guest Journey durch Zugänglichkeit, Nachhaltigkeit und Spitzentechnologie zu verbessern. Die Partnerschaft mit Quicktext markiert einen wichtigen Meilenstein: Sie ermöglicht uns, weltweit noch persönlicher und reibungsloser zu agieren, die Kommunikation mit unseren Gästen grundlegend zu verbessern, Direktbuchungen zu steigern – und unser Engagement für einen verantwortungsvollen Ressourceneinsatz zu bekräftigen Diese Verbindung aus Technologie und sinnstiftender Gastfreundschaft macht jeden Aufenthalt noch unvergesslicher.“
Sebastia Catala, CEO BLUESEA Hotels.

Quicktext-Starterpaket: KI leicht & kosteneffizient

• Velma: virtuelle Assistentin mit Conversational- & Generative-AI für automatisierten, personalisierten Service.
• Q-Data: strukturiert und verwaltett 3100 Datenpunkte an Gäste, Websites, Apps, Google, Facebook u. a.
• Q-Sales: listet, bewertet und segmentiert Anfragen, extrahiert bestätigte Buchungen, erstellt Wartelisten.
• Q-Connect: vernetzt alle Drittanwendungen des Hotels (CRM, PMS, Upselling, Task-Manager, Call-Center).
• Q-Hub: einheitlicher Posteingang (Live-Chat, WhatsApp, WeChat, Messenger, Line, SMS, Booking.com) für smarte, automatisierte Kommunikation.

Dazu erhalten Hotels umfassenden technischen Support und Marketing-Guidance – Quicktext wird so zum idealen KI-Partner.

Über BLUESEA Hotels

BLUESEA Hotels ist eine dynamische und vielseitige Hotelgruppe, die eine breite Palette an Unterkünften für unterschiedliche Reisebedürfnisse bietet. Mit dem Fokus auf hochwertige Erlebnisse zu erschwinglichen Preisen betreibt die Gruppe über 25 Hotels an den beliebtesten Reisezielen Spaniens – darunter die Balearen, Kanarischen Inseln, Costa Brava, Costa del Sol, Madrid sowie Marrakesch.

BLUESEA Hotels richtet sich an ein vielfältiges Publikum und bietet alles – von All-Inclusive-Resorts und familienfreundlichen Hotels bis hin zu Adults-Only-Retreats und Stadthotels. Viele Hotels verfügen über zusätzliche Annehmlichkeiten wie entspannende Spas, Sporteinrichtungen oder fahrradfreundliche Angebote, um jedem Gast gerecht zu werden.

Die Philosophie der Gruppe basiert darauf, unvergessliche Urlaubserlebnisse zu schaffen, die individuell auf die Bedürfnisse der Gäste zugeschnitten sind. BLUESEA Hotels bietet hervorragenden Service und ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis ohne auf Komfort zu verzichten. Ob Familienurlaub, erholsame Auszeit oder aktiver Aufenthalt: BLUESEA sorgt dafür, dass jeder Aufenthalt besonders und einzigartig wird.

Über Quicktext

• Quicktext wurde 2017 von Daniel C. Doppler und Benjamin Devisme gegründet.
• Derzeit betreut Quicktext über 1.900 Hotels weltweit, darunter renommierte Marken wie Accor, Hyatt, H-Hotels, Leading Hotels of the World sowie eine Vielzahl unabhängiger Hotels.
• Im Jahr 2024 generierte Quicktext für seine Kunden Buchungsanfragen im Wert von mehr als 802 Millionen US-Dollar und wurde bei den Premium Travel Awards in Shenzhen, China, als KI- und Big-Data-Unternehmen des Jahres für das Gastgewerbe ausgezeichnet. Das Unternehmen erhielt außerdem den ‘International Travel Award for Innovation’ auf dem International Tourism Meeting in Paris, Frankreich, und kann laut Hotel Tech Report eine Weiterempfehlungsrate von 96 % für seine Produkte vorweisen.
• Im April 2024 wurde Quicktext laut einer von Alliancy und Motherbase durchgeführten Studie als das zweite einflussreichste KI-Unternehmen in Frankreich ausgezeichnet.
• Im Oktober 2024 wurde Quicktext mit dem Global Tech Award in der Kategorie Künstliche Intelligenz ausgezeichnet.

Daniel Doppler, CEO, und Benjamin Devisme, VP von Quicktext, stehen für Interviews und Artikel zu den Themen KI und die Zukunft des Gastgewerbes zur Verfügung.

Heute betreuen 130 Mitarbeiter in 17 Niederlassungen weltweit Hotels in 76 Ländern und leiten das führende KI- und Big-Data-Unternehmen für die Hotellerie.

• Europa (Amsterdam, Barcelona, Berlin, Lissabon, London, Mailand, Paris, Prag, Sofía)
• Amerika (Mexiko-Stadt, Montreal, Punta Cana)
• Asien (Bangkok, Dubai, Guangzhou, Hongkong, Maldives)