Künstliche Intelligenz im Gastgewerbe

Was ist künstliche Intelligenz im Gastgewerbe?

Künstliche Intelligenz, auch bekannt als KI, verändert die Art und Weise, wie Hotels in einem wettbewerbsintensiven Umfeld arbeiten und Geschäfte machen. Sie ermöglicht es Hotels, ihren Gästen ein nahtloses Erlebnis zu bieten und gleichzeitig die Einnahmen zu steigern und die betriebliche Effizienz zu optimieren.

Technisch versierte Hotels nutzen Lösungen der künstlichen Intelligenz, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Durch die Implementierung einer KI-Lösung, z. B. eines virtuellen KI-Assistenten, sind Hotels in der Lage, ihren Gästen in wichtigen Momenten – von der Buchung über den Aufenthalt bis hin zum Auschecken – ein personalisiertes Erlebnis zu bieten und hochkonvertierende Marketingstrategien zu entwickeln, die den direkten Umsatz steigern und die Gästezufriedenheit erhöhen.

Hotels, die KI-Hotel-Chatbots einsetzen, können häufige

Kundeninteraktionen rund um die Uhr und über mehrere Kanäle hinweg automatisieren und sich so auf wichtige Aufgaben konzentrieren und die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern.

Die Zukunft des Gastgewerbes mit KI

Die Zukunft des Gastgewerbes mit KI ist da. Das Hotel- und Gaststättengewerbe war in den letzten zwei Jahren mit am stärksten von der Coronavirus-Pandemie (Covid-19) betroffen. Jetzt, da sich ein Großteil der Welt wieder für Reisen und Tourismus öffnet, hat die Branche eine noch nie dagewesene Chance, mit Hilfe von Chatbots und künstlicher Intelligenz (KI) bessere Leistungen zu erbringen.

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