Karibische Brise trifft auf die Innovation der KI für Luxusboutique-Hotels

Quicktext, die KI-SuperApp für die Hotellerie mit Sitz in Paris, Frankreich, gibt eine strategische Partnerschaft mit Des Hôtels & Des Îles bekannt, einer renommierten Hotelgruppe, die Luxusboutique-Hotels in der französischen Karibik betreibt. Diese Hotels zeichnen sich durch personalisierten Service und spektakuläre Strandlagen aus.

Des Hôtels & Des Îles verfolgt innovative Strategien, um die Rentabilität zu sichern und gleichzeitig das Gästeerlebnis zu verbessern. Ihre jüngste Entscheidung umfasst eine bedeutende Investition in KI-Technologie für ihre Hotels in Guadeloupe mit dem Ziel:

• Mehrsprachige Kommunikation für Gäste in allen genutzten Sprachen.
• Erhöhung der Direktbuchungen durch schnelle und zuverlässige Antworten auf Anfragen.
• Integration eines CRM-Systems, um einen reibungslosen Buchungsprozess zu gewährleisten.

„Unsere kontinuierliche Innovation und Investition in KI-Technologie unterstreicht unser Engagement, den Gästen personalisierte und reibungslose Erlebnisse zu bieten. Dieser strategische Schritt stärkt nicht nur unser Serviceangebot, sondern sichert uns auch eine führende Position im Luxustourismus,“

so Carole Adam, VP Sales und Marketing, e-Marketing.

Die Implementierung von KI in Hotels ist mit Quicktext einfacher und kostengünstiger denn je. Mit dem umfassenden Startpaket bietet Quicktext eine leistungsstarke Suite von Tools, die Hotels dabei unterstützen, den Betrieb zu optimieren, das Gästeerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Das Paket enthält:

• Velma: Eine hochmoderne KI der vierten Generation, speziell für die Hotellerie entwickelt, die nahtlose Interaktionen mit Gästen und personalisierten Service bietet.
• Q-Data: Effiziente Verwaltung und Strukturierung von Hoteldaten, um sie in wertvolle Einblicke zu verwandeln.
• Q-Sales: Optimierung der Lead- und Reservierungsverwaltung, um mehr Buchungen zu erfassen und zu konvertieren.
• Q-Connect: Zentralisiertes Management der Konnektivität mit reibungsloser Integration über alle Plattformen hinweg.
• Q-Hub: Verwaltung der digitalen Präsenz auf Web, Facebook und Instagram über ein zentrales Dashboard.

Neben diesen leistungsstarken Funktionen erhalten Hotels umfassenden technischen Support sowie Marketingberatung, wodurch Quicktext zum ultimativen KI-Partner für die Hotellerie wird.

Über Des Hôtels & Des Îles

Des Hôtels & Des Îles ist eine angesehene Hotelgruppe, bekannt für ihre exklusive Kollektion von Luxusboutique-Hotels in der französischen Karibik. Jedes Hotel bietet ein immersives Erlebnis, das die lokale Kultur und Natur widerspiegelt, mit einem hohen Standard an Service und atemberaubenden Strandlagen.

Die Gäste genießen Gourmetküche, Wellnessangebote und eine Vielzahl von Aktivitäten, die Entspannung und Abenteuer vereinen. Die Hotelgruppe legt zudem großen Wert auf Nachhaltigkeit und unterstützt umweltfreundliche Praktiken sowie lokale Gemeinschaften.

Des Hôtels & Des Îles hat sich als bevorzugte Wahl für Reisende etabliert, die luxuriöse und authentische Erlebnisse an einigen der schönsten Orte der Welt suchen.

Über Quicktext

• Quicktext wurde 2017 von Daniel C. Doppler und Benjamin Devisme gegründet.
• Derzeit betreut Quicktext über 1.900 Hotels weltweit, darunter renommierte Marken wie Accor, Hyatt, H-Hotels, Leading Hotels of the World sowie eine Vielzahl unabhängiger Hotels.
• Im Jahr 2024 generierte Quicktext für seine Kunden Buchungsanfragen im Wert von mehr als 802 Millionen US-Dollar und wurde bei den Premium Travel Awards in Shenzhen, China, als KI- und Big-Data-Unternehmen des Jahres für das Gastgewerbe ausgezeichnet. Das Unternehmen erhielt außerdem den ‘International Travel Award for Innovation’ auf dem International Tourism Meeting in Paris, Frankreich, und kann laut Hotel Tech Report eine Weiterempfehlungsrate von 96 % für seine Produkte vorweisen.
• Im April 2024 wurde Quicktext laut einer von Alliancy und Motherbase durchgeführten Studie als das zweite einflussreichste KI-Unternehmen in Frankreich ausgezeichnet.
• Im Oktober 2024 wurde Quicktext mit dem Global Tech Award in der Kategorie Künstliche Intelligenz ausgezeichnet.

Daniel Doppler, CEO, und Benjamin Devisme, VP von Quicktext, stehen für Interviews und Artikel zu den Themen KI und die Zukunft des Gastgewerbes zur Verfügung.

Heute betreuen 130 Mitarbeiter in 17 Niederlassungen weltweit Hotels in 76 Ländern und leiten das führende KI- und Big-Data-Unternehmen für die Hotellerie.

• Europa (Amsterdam, Barcelona, Berlin, Lissabon, London, Mailand, Paris, Prag, Sofía)
• Amerika (Mexiko-Stadt, Montreal, Punta Cana)
• Asien (Bangkok, Dubai, Guangzhou, Hongkong, Maldives)