Apaleo y Quicktext se unen para aumentar la productividad de los equipos hoteleros

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Quicktext, la SuperApp de IA para la hotería, con sede en París, Francia, y Apaleo, la plataforma de gestión de propiedades abierta para la hotelería moderna, con sede en Múnich, Alemania, anuncian una asociación estratégica para habilitar y acelerar la adopción de soluciones basadas en IA en hoteles de todo el mundo.

Ambos equipos trabajarán arduamente para ofrecer servicios excepcionales a sus clientes:

  • Mayor satisfacción del huésped
    El asistente virtual impulsado por IA de Quicktext está ahora disponible en la tienda de Apaleo, proporcionando respuestas precisas 24/7 a las preguntas de los huéspedes en 34 idiomas, integrándose perfectamente con el sistema de gestión de propiedades de Apaleo.
  • Mejora en la eficiencia operativa
    Al automatizar tareas rutinarias como confirmaciones de reservas, procedimientos de check-in y preguntas frecuentes, el personal del hotel se libera de actividades repetitivas y de bajo valor y puede centrarse en servicios más complejos y personalizados para los huéspedes.
  • Flujo de datos eficiente
    La sincronización de datos entre Quicktext y Apaleo asegura que todas las interacciones y preferencias de los huéspedes se actualicen de manera constante en ambas plataformas, brindando una experiencia continua, altamente personalizada y alineada con la marca.
  • Aumento de ingresos directos
    La información correcta en el momento adecuado genera una mayor conversión de visitantes anónimos a clientes potenciales calificados. Las ofertas personalizadas de upsell a través de múltiples canales aumentan los ingresos adicionales y mejoran la experiencia general del huésped, lo que en última instancia lleva a una mayor satisfacción y reservas recurrentes.

Daniel Doppler, cofundador y CEO de Quicktext, comentó:
«Las grandes mentes piensan igual y estamos emocionados de unir fuerzas con Apaleo, ya que compartimos la misma visión sobre el poder transformador de la IA y los grandes datos para aumentar la satisfacción de los huéspedes, los ingresos y la productividad del personal en hoteles de todo el mundo.«

Ulrich Pillau, fundador y CEO de Apaleo, añadió:
«Tenemos una gran misión común con Quicktext, que es empoderar a los hoteleros con las soluciones adecuadas para adaptarse y prosperar. Nuestro ecosistema basado en API permite que la IA actúe, mejorando la eficiencia y la experiencia del huésped. Con su avanzada arquitectura MACH y su total accesibilidad a las API, Apaleo es la base ideal para cualquier empresa que busque implementar soluciones innovadoras de IA en el sector de la hotelería

Acerca de Quicktext

  • Quicktext fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme.
  • En 2024, Quicktext proporcionó más de $802 millones en solicitudes de reservas a sus clientes y fue galardonada como la empresa de IA y big data del año para la hospitalidad en los Premium Travel Awards en Shenzhen, China, así como el International Travel Award por Innovación en el International Tourism Meeting en París, Francia.
  • En abril de 2024, Quicktext fue reconocida como la segunda empresa de IA más influyente en Francia según un estudio realizado por Alliancy y Motherbase.
  • En octubre de 2024, Quicktext recibió el Global Tech Award en la categoría de Inteligencia Artificial.

Daniel Doppler, CEO, y Benjamin Devisme, VP de Quicktext, están disponibles para entrevistas y artículos sobre temas de IA y el futuro de la hospitalidad…

Hoy, 130 empleados en 17 oficinas alrededor del mundo:

  • Europa (Ámsterdam, Barcelona, Berlín, Lisboa, Londres, Milán, París, Praga, Sofía)
  • América (Ciudad de México, Montreal, Punta Cana)
  • Asia (Bangkok, Dubái, Guangzhou, Hong Kong, Maldives)

Atienden 1700 hoteles en 76 países y operan la empresa líder en IA y big data para la industria hotelera.

Acerca de Apaleo

La plataforma abierta de gestión de propiedades de Apaleo apoya a más de 1,500 hoteles en más de 30 países, subrayando su reputación como una marca globalmente establecida en la industria hotelera.

  • Marcas renombradas como citizenM, easyHotel, Numa, Limehome y Mollie’s by Soho House aprovechan la plataforma de Apaleo, junto con numerosos grupos pequeños y medianos, apartamentos con servicios y hoteles independientes. Esto demuestra la flexibilidad inherente de la plataforma, ya que puede adaptarse fácilmente a cualquier segmento de la hospitalidad.
  • Apaleo está a la vanguardia de la innovación en IA, sirviendo como una plataforma habilitadora y aceleradora con varias aplicaciones de IA en el mundo real.
  • Los operadores eligen Apaleo para digitalizar las experiencias de huéspedes y personal, automatizar los procesos administrativos, centralizar las funciones departamentales, proporcionar inteligencia empresarial profunda y habilitar acciones impulsadas por IA a través de su ecosistema basado en API.

Ulrich Pillau, fundador y CEO de Apaleo, y Florian Montag, vicepresidente de desarrollo comercial, están disponibles para entrevistas y artículos de opinión sobre innovaciones impulsadas por IA y el futuro de la tecnología en la hospitalidad.

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