Impulsado por Q-Data, gestionado por Velma: Bluesea se une a Quicktext

Quicktext, la SuperApp hotelera impulsada por IA, anuncia una alianza estratégica con BLUESEA Hotels, cadena reconocida por combinar precios accesibles, ubicaciones costeras privilegiadas y un ambiente relajado y divertido, ideal para quienes buscan valor sin sacrificar experiencia.

Tras un período de prueba con 4 de sus hoteles, BLUESEA eligió a Velma por sus resultados superiores y su integración profunda frente a otras soluciones de IA, garantizando una experiencia de huésped totalmente optimizada.

Objetivos clave de la alianza :

• Dominar la comunicación global: interactuar al instante y con precisión en el idioma de cada huésped.
• Acelerar la conversión de reservas directas: transformar consultas en ingresos gracias a la rapidez y exactitud de la IA.
• Lograr una automatización real: sincronizarse con los sistemas internos para un flujo de reservas unificado y potente.

Esta fusión innovadora ofrece una experiencia hotelera más inteligente y fluida para cada huésped.

«En BLUESEA Hotels trabajamos continuamente para mejorar la experiencia del cliente enfocándonos en accesibilidad, sostenibilidad e innovación de vanguardia. Nuestra alianza estratégica con Quicktext marca un hito clave: nos permite ofrecer un servicio más personalizado y fluido a escala global. Al aprovechar el poder de la inteligencia artificial, no solo transformamos la comunicación y aumentamos las reservas directas, sino que también reforzamos nuestro compromiso con una gestión responsable de los recursos.
Esta combinación de tecnología y hospitalidad con propósito hace que cada estancia sea aún más memorable y significativa para quienes nos eligen».

Sebastia Catala, CEO de BLUESEA Hotels

Pack inicial de Quicktext: IA sencilla y asequible

• Velma: Velma, la asistente virtual definitiva en el mundo hotelero, combina IA conversacional con IA generativa. Gestiona interacciones óptimas y ofrece automáticamente un servicio personalizado.
  
• Q-Data: Fusiona, estructura y distribuye 3100 puntos de datos, compartiéndolos al instante con los huéspedes a través de la IA. Alimenta los sistemas del hotel (sitios web, apps, CMS) y mantiene actualizadas las plataformas externas (Google, Facebook, etc.).
  
• Q-Sales: Permite listar, valorar, analizar y segmentar solicitudes de reserva, extraer las confirmadas generadas por Velma, el servicio de reservas o el call center, asociar etiquetas a cada contacto según sus conversaciones y crear listas de espera.
  
• Q-Connect: Conecta todas las aplicaciones de terceros del hotel: CRM, PMS, software de upselling, gestor de tareas, centros de llamadas, etc.
  
• Q-Hub: Un buzón unificado para todas las comunicaciones instantáneas (Live Chat, WhatsApp, WeChat, Messenger, Line, SMS y Booking.com), que ayuda a los hoteles a ofrecer un excelente servicio y ahorrar tiempo mediante mensajería inteligente y automatización.
  

Además, los hoteles reciben soporte técnico completo y asesoramiento de marketing, lo que convierte a Quicktext en el socio de IA definitivo.

Sobre BLUESEA Hotels

BLUESEA Hotels es un grupo hotelero dinámico y versátil que ofrece una amplia variedad de alojamientos adaptados a diferentes tipos de viajeros. Con un enfoque en brindar experiencias de alta calidad a precios accesibles, el grupo opera más de 25 hoteles en los destinos más populares de España, incluyendo las Islas Baleares, Islas Canarias, Costa Brava, Costa del Sol, Madrid y Marrakech.

Atendiendo a una clientela diversa, BLUESEA Hotels ofrece desde resorts todo incluido y hoteles para familias, hasta alojamientos solo para adultos y hoteles urbanos. Muchos de sus establecimientos cuentan con servicios adicionales como spas relajantes, instalaciones deportivas y opciones para ciclistas, asegurando que haya algo para todos.

La filosofía del grupo se centra en ofrecer vacaciones memorables que se adapten a las necesidades individuales, con un servicio excelente y una gran relación calidad-precio, sin renunciar al confort. Ya sea que busques unas vacaciones familiares, una escapada de relax o un viaje activo, BLUESEA Hotels tiene como objetivo crear experiencias únicas en cada estancia.

Acerca de Quicktext

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