Quicktext, el especialista en hostelería en IA y Big data, anuncia una nueva asociación con H-Hotels.com, una cadena hotelera que opera en países de Europa Central con más de 50 años de experiencia.
H-Hotels.com seleccionó Quicktext para más de sesenta hoteles que constituyen su cartera, entre ellos: Hyperion, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes y H.ostels. Cada una de las marcas del grupo H-Hotels satisface las necesidades individuales de confort y los objetivos de viaje de los huéspedes.
Gracias a su asociación con Quicktext, H-Hotels.com puede poner en marcha el asistente virtual Velma, dotado de inteligencia artificial, que permite a los huéspedes reservar directamente sus estancias y recibir respuestas instantáneas a sus preguntas 24 horas al día, 7 días a la semana, en más de 30 idiomas. Las conversaciones que requieren atención humana se envían rápidamente al personal de atención al cliente.
H-Hotels.com se complace en ofrecer a sus huéspedes la oportunidad de comunicarse en tiempo real, mejorando su estancia y proporcionándoles el más alto nivel de servicio que conocen y esperan.
Sobre H-Hotels
H-Hotels GmbH, una de las mayores empresas hoteleras privadas de Alemania, tiene su sede en Bad Arolsen, Hesse. Fundada en 1969, cuenta con más de 50 años de experiencia en el sector hotelero. Actualmente hay más de 60 hoteles bajo el paraguas de H-Hotels GmbH. Una breve visita a h-hotels.com revela la diversidad de la marca: desde la elegancia atemporal de un hotel HYPERION hasta la calidez y comodidad de los hoteles H4, desde los elegantes hoteles H2 y los exclusivos hoteles H+ hasta los apartamentos con servicios H.omes y los sencillos H.ostels. Y todo ello desde Hamburgo hasta los Alpes, en más de 40 destinos de Alemania, Austria, Suiza y Hungría. Este año se abrirán tres nuevos hoteles H2 en Mainz, Saarbrücken y Viena, además de un hotel H+ en Eschborn. El primer establecimiento del grupo en la metrópolis del Sena, el Salut H4 Hotel Paris Pleyel, llegará a finales de 2023.
Sobre Quicktext
Quicktext fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme.
Más de 97 empleados forman sus equipos en 10 oficinas repartidas por todo el mundo (Londres, París, Barcelona, Praga, Nueva York, México, Punta Cana, Guangzhou, Bangkok, Dubái) para crear la empresa de IA y big data número 1 del sector hotelero.
Hoy, con hoteles en 76 países, Quicktext y el chatbot AI Hotel de Velma han creado una nueva forma de aumentar los ingresos, crear valor a través de los datos e inventar una nueva experiencia para viajeros y hoteleros. En 2022, Quicktext proporcionó más de 301 millones de dólares en solicitudes de reserva a sus clientes y fue galardonada como empresa de IA y big data del año para hostelería en los Premium Travel Awards de Shenzen China.
