Quicktext inicia una colaboración con Mirai motor de reservas campeón de la reserva directa. Todos los hoteles que tengan Mirai pueden integrar su motor de reservas dentro de Zalia, el chatbot de venta directa desarrollado por los equipos de Quicktext. Vea esta integración entre Mirai y Quicktext.
Los chatbots son robots que interactúan con los clientes desde la ventanita de chat colocada en la web del hotel, Facebook Messenger y la mayoría de los canales de comunicación instantánea. Resuelven sus dudas y si los conectamos a un booking engine como el de Mirai se vuelven capaces de tomar la reserva de forma totalmente automatizada.
Según Pablo Delgado de Mirai “la venta directa de los hoteles cambiará radicalmente en los próximos años y se parecerá poco a cómo la conocemos hoy. La llegada de los chatbots combinada con el uso masivo del teléfono móvil son sólo el inicio de lo que está por venir. Debemos ser capaces de conseguir que hacer una reserva directa sea tan natural como una interacción por Whatsapp o una sencilla conversación. Diría que es más que un reto. Es una obligación nos guste o no.“
Acerca de Quicktext
Quicktext ayuda a los hoteles a maximizar sus ventas directas. Quicktext centraliza en una plataforma única los principales canales de comunicación que un cliente puede utilizar para interactuar con un hotel. Zalia un potente chatbot responde a 80% de las solicitudes de los clientes instantáneamente incluso las peticiones de reservas. Las conversaciones más complejas son enviadas al equipo de recepción. Más informaciones en la web oficial de Quicktext: https://www.quicktext.im/
Acerca de Mirai: Mirai es una solución de venta directa que se apoya en un booking engine potente y una solución de gestión de meta-search y PPC
