Dunas Hotels & Resorts se adentra en la IA con Quicktext

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Dunas Hotels Gran Canaria Spain

Quicktext, la SuperApp de IA para la industria hotelera con sede en París, Francia, anuncia una alianza estratégica con Dunas Hotels & Resorts, una cadena hotelera de renombre en Gran Canaria, España, conocida por sus resorts familiares, hoteles solo para adultos, instalaciones de spa y ubicaciones escénicas cerca de atracciones populares como Maspalomas y Playa del Inglés.

Dunas Hotels & Resorts tiene un fuerte compromiso con la promoción del deporte, especialmente el golf y el ciclismo, ofreciendo a sus huéspedes una experiencia excepcional en este sentido. Para mejorar aún más la satisfacción de los huéspedes, Dunas está implementando estrategias innovadoras, incluida una inversión significativa en tecnología de IA. Esta iniciativa de vanguardia tiene como objetivo:

  • Comunicar con fluidez en todos los idiomas utilizados por sus clientes.
  • Aumentar las reservas directas con respuestas oportunas y confiables a las consultas de los clientes.
  • Integrar su sistema de back-end para un flujo de reservas automatizado y unificado.

«En Dunas Hotels & Resorts, trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Nuestra colaboración con Quicktext respalda nuestro objetivo de combinar innovación con servicio personalizado, permitiendo la comunicación multilingüe y facilitando el proceso de reservas mediante interacciones fluidas. Este avance reafirma nuestro compromiso de ofrecer un servicio excepcional y establecer tendencias en la industria hotelera.»

Valeria Valerii – Directora Comercial y de Marketing

Implementar IA en su hotel nunca ha sido tan fácil ni rentable. Con el paquete inicial completo y asequible de Quicktext, los hoteles obtienen acceso a un grupo de herramientas diseñadas para optimizar las operaciones, mejorar la experiencia del huésped y aumentar los ingresos. Este paquete incluye:

  • Velma: Nuestra IA de cuarta generación, específicamente adaptada para la industria hotelera, asegura interacciones fluidas y un servicio personalizado.
  • Q-Data: Administre y estructure eficientemente los datos de su hotel, convirtiendo la información en ideas prácticas.
  • Q-Sales: Simplifique la gestión de reservas y leads con herramientas que le ayudan a capturar, rastrear y convertir más reservas.
  • Q-Connect: Centralice y optimice la gestión de su conectividad, asegurando una integración fluida entre plataformas.
  • Q-Hub: Gestione su presencia digital en la web, Facebook e Instagram desde un panel centralizado.

Junto a estas características robustas, los hoteles reciben soporte técnico completo, así como orientación en marketing, haciendo de Quicktext el socio ideal en IA.

Acerca de Dunas

Dunas Hotels & Resorts es una cadena hotelera líder en Gran Canaria, España, que ofrece una amplia gama de alojamientos de alta calidad para satisfacer las necesidades de cada viajero. Con propiedades ubicadas en destinos populares como Maspalomas y Playa del Inglés, Dunas Hotels & Resorts brinda a sus huéspedes fácil acceso a hermosas playas, vida nocturna vibrante y una variedad de actividades de ocio.

Conocidos por su excelente servicio y compromiso con la satisfacción del cliente, los hoteles Dunas ofrecen una variedad de servicios, que incluyen piscinas, spas, gimnasios y clubes infantiles. Muchos de sus hoteles también cuentan con paquetes todo incluido, brindando a los huéspedes una forma conveniente y asequible de disfrutar sus vacaciones al máximo.

Ya sea que busque una escapada relajante en la playa, unas vacaciones familiares o una escapada romántica, Dunas Hotels & Resorts tiene algo que ofrecer a todos. Con ubicaciones privilegiadas, alojamiento cómodo y un servicio excepcional, Dunas Hotels & Resorts es la elección ideal para sus próximas vacaciones en Gran Canaria.

Acerca de Quicktext

  • Quicktext fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme.
  • En 2024, Quicktext proporcionó más de $802 millones en solicitudes de reservas a sus clientes y fue galardonada como la empresa de IA y big data del año para la hospitalidad en los Premium Travel Awards en Shenzhen, China, así como el International Travel Award por Innovación en el International Tourism Meeting en París, Francia.
  • En abril de 2024, Quicktext fue reconocida como la segunda empresa de IA más influyente en Francia según un estudio realizado por Alliancy y Motherbase.
  • En octubre de 2024, Quicktext recibió el Global Tech Award en la categoría de Inteligencia Artificial.

Daniel Doppler, CEO, y Benjamin Devisme, VP de Quicktext, están disponibles para entrevistas y artículos sobre temas de IA y el futuro de la hospitalidad…

Hoy, 130 empleados en 17 oficinas alrededor del mundo:

  • Europa (Ámsterdam, Barcelona, Berlín, Lisboa, Londres, Milán, París, Praga, Sofía)
  • América (Ciudad de México, Montreal, Punta Cana)
  • Asia (Bangkok, Dubái, Guangzhou, Hong Kong, Maldives)

Atienden 1900 hoteles en 76 países y operan la empresa líder en IA y big data para la industria hotelera.

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