Tafer Hotels & Resorts et Quicktext annoncent un partenariat innovant dans l’IA

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Quicktext, la SuperApp d’IA pour l’hôtellerie, basée à Paris, France, est ravie d’annoncer un partenariat stratégique avec TAFER Hotels & Resorts, une société de loisirs et d’hôtellerie innovante célèbre pour sa collection d’hôtels primés, ses centres de villégiature de luxe et de villas-boutiques au Mexique et dans les destinations balnéaires les plus convoitées des Caraïbes. 

TAFER Hotels & Resorts a choisi Velma, la technologie d’IA de pointe de Quicktext, pour rationaliser les interactions avec les clients, en ajoutant de la valeur aux processus de communication à chaque étape pour assurer un service et une satisfaction inégalés qui dépassent les attentes des clients.

Velma, l’assistante virtuelle au service des hôtels du monde entier, est basé sur Q-Brain+, l’hybridation de l’IA conversationnelle classique et de l’IA générative pour fournir de multiples solutions d’IA de premier ordre telles que :

  • Optimiser les ventes, le contenu et le marketing (Q-Sales, Q-SEO, Q-Dynamic)
  • Structurer et augmenter les données des hôtels (Q-Data & Q-Channel)
  • Fournir des données pour l’intelligence économique. (Q-BI)

À propos de TAFER Hotels & Resorts 

TAFER est une société de loisirs et d’hôtellerie avant-gardiste qui possède une collection en constante évolution d’hôtels, de centres de villégiature et de villas de charme primés, dont les établissements Garza Blanca Preserve Resort & Spa et Hotel Mousai à Puerto Vallarta, Villa del Palmar Cancun Resort & Spa, Garza Blanca Resort & Spa à Los Cabos, Sierra Lago Resort & Spa et Sian Ka’an Village, et Garza Blanca Resort & Spa et Hotel Mousai à Cancun, avec de nouveaux établissements qui ouvriront bientôt leurs portes au Mexique et dans les Caraïbes.

En tant que propriétaire principal de The Villagroup Resorts, qui s’enorgueillit de 41 ans de succès, la mission de TAFER est de continuer à fusionner l’excellence, la qualité et la créativité pour offrir des expériences de vacances extraordinaires qui peuvent être appréciées pour un jour, une semaine ou toute une vie. Cherchant constamment à refléter l’art qui est au cœur de l’industrie des loisirs, l’entreprise englobe tous les aspects de l’hospitalité : conception et construction d’hôtels, clubs de multipropriété et de résidence, marketing et conception, ainsi que services d’agences de voyage et d’excursion. TAFER propose également un ensemble complet de services de gestion hôtelière qui sont adaptés à chaque établissement afin d’obtenir des modèles de réussite et de rentabilité.  

TAFER propose des expériences exceptionnelles à ses clients et à ses propriétaires dans des complexes modernes cinq étoiles situés en bord de mer au Mexique et dans les Caraïbes.  TAFER est réputé pour son dévouement inébranlable à l’hospitalité et à l’excellence de ses produits, mis en valeur par les piliers qui le définissent : cuisine gastronomique, équipements de premier ordre, expériences authentiques sur place, offres de bien-être, liens familiaux, romance et divertissement, garantissant aux voyageurs de tous horizons des expériences de vacances distinctes et mémorables.

À propos de Quicktext

  • Quicktext a été fondée en 2017 par Daniel C. Doppler et Benjamin Devisme. 
  • En 2023, Quicktext a fourni plus de 579 millions de dollars de demandes de réservation à ses clients et a été récompensée comme entreprise d’IA et de big data de l’année pour l’hôtellerie lors des Premium Travel Awards à Shenzhen, en Chine, ainsi que par l’International Travel Award for Innovation lors des Rencontres internationales du tourisme à Paris, en France.

Daniel Doppler CEO et Benjamin Devisme VP de Quicktext sont disponibles pour des interviews et des articles de fond sur les thèmes de l’IA et de l’innovation dans l’hôtellerie…

Aujourd’hui, 130 employés dans 17 bureaux à travers le monde : 

  • Europe (Amsterdam, Barcelone, Berlin, Lisbonne, Londres, Milan, Paris, Prague)
  • Amérique (Mexico, Montréal, New York, Punta Cana)
  • Asie (Bangkok, Dubaï, Guangzhou, Hong Kong, Gold Coast)

Nous sommes au service d’hôtels dans 76 pays et exploitons la première entreprise d’IA et de big data pour l’industrie hôtelière.

Checklist: La meilleure stratégie de réservation directe
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10 meilleures pratiques pour augmenter les réservations directes
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