Quicktext et Roiback collaborent pour aider les hôtels à :
- Augmenter les réservations directes
- Rassurer et convertir les clients indécis
- Fournir un service client personnalisé
Intégration de Roiback et Quicktext pour stimuler les ventes directes des hôtels
Velma, notre chatbot d’intelligence artificielle pour les hôtels répond aux demandes des clients 24/7, tout en capturant leurs précieuses informations telles que les dates de réservations, leurs préférences et intérêts, leur adresse mail, etc.
Velma génère instantanément une réservation en affichant les disponibilités et les prix pertinents et en accompagnant le client tout au long du processus de réservation via le moteur de réservation de Roiback.
Cette intégration permet aux clients de Roiback de connecter facilement leurs moteurs de réservations avec Velma pour augmenter leurs ventes directes d’hôtels et d’entretenir l’engagement client.
Velma génère une réservation durant une conversation en montrant des suggestions et des chambres disponibles en accord avec les intérêts et préférences du client.
Intégration Roiback et Quicktext convertit les clients indécis
Les clients souhaitant réserver un hôtel peuvent ne pas être assez prêts pour le faire immédiatement. Par conséquent, de nombreux clients hésitants abandonnent le processus de réservation. Il est donc essentiel d’assurer un suivi auprès de ces clients pour finaliser leur réservation.
Heureusement, les hôtels disposent des données clients nécessaires capturées par Velma pour effectuer un suivi proactif et assurer leurs conversions.
À propos de Roiback
Roiback propose un portefeuille de solutions avec moteurs de réservation, conception de sites web et services de marketing numérique pour les hôtels afin d’augmenter leurs réservations directes et leurs taux de conversion.
