Quicktext et GIATA visent à augmenter les réservations directes grâce à des solutions alimentées par l’IA

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Paris – Berlin, 23 octobre 2024 – Quicktext, la Super App IA de l’hôtellerie basée à Paris, France, annonce un partenariat renouvelé avec GIATA, basé à Berlin, Allemagne, le leader du marché des solutions de contenu et de technologie pour l’industrie du tourisme et des voyages.

Quicktext et Giata ont décidé de mettre leurs forces en commun pour développer des outils de gestion des données destinés à alimenter les intelligences artificielles actuelles et futures. En effet, les défis de l’IA sont déjà plus liés à la connaissance qu’à l’intelligence. C’est pourquoi la collaboration entre Giata et Quicktext permettra de collecter, structurer, distribuer et maintenir les volumes de données de plus en plus importants que les hôtels doivent posséder pour alimenter leur IA.

« Au fur et à mesure que l’IA progresse, l’un des défis majeurs que nous avons identifiés dans l’hôtellerie est de s’assurer que ces systèmes sont construits sur des données précises, complètes et fiables. Sans ces données, l’IA ne peut pas répondre aux attentes en constante évolution des voyageurs d’aujourd’hui. Nous sommes fiers d’être le leader mondial de la standardisation et de la distribution d’informations hôtelières, nous ressentons également une profonde responsabilité envers cette industrie, en répondant non seulement aux besoins actuels des voyageurs, mais aussi en anticipant les futures demandes. Nous sommes ravis de nous associer à Quicktext pour façonner la prochaine génération de solutions IA qui auront la confiance des voyageurs. » a déclaré Cristian Boiangiu, Directeur des solutions hôtelières chez GIATA.

« Pour répondre aux attentes des clients, un hôtel doit être capable d’afficher au moins 3 000 points de données. Gérer la collecte, le traitement, la mise à jour et la distribution d’une quantité d’informations aussi vaste nécessite la mise en place de procédures hautement avancées et structurées, dépassant tout ce qui a été accompli auparavant. C’est pourquoi, en collaboration avec Giata, nous avons uni nos forces pour créer le système de données hôtelières ultime. Ce système sert de base à toutes les avancées en IA, permettant à Velma de mener des conversations téléphoniques, de répondre aux emails, d’assister les clients dans les halls d’hôtel et même de fonctionner comme assistant sur mobile. Le futur est déjà là. » Daniel C. Doppler, PDG de Quicktext

Velma, l’assistant virtuel IA pour les hôtels dans le monde entier, est basé sur Q-Brain+, l’hybridation de l’IA conversationnelle classique et de l’IA générative pour offrir plusieurs solutions IA de classe mondiale telles que :

  • Optimisation des ventes, du contenu et du marketing (Q-Sales, Q-SEO, Q-Dynamic)
  • Structurer et augmenter les données des hôtels (Q-Data & Q-Channel)
  • Fournir des données pour l’intelligence d’affaires (Q-BI).

À propos de GIATA

GIATA est un pionnier mondial dans les solutions de contenu numérique et de technologie exclusivement conçues pour le secteur du voyage et du tourisme. Fondée à Berlin, en Allemagne, en 1996, l’entreprise s’est imposée comme un fournisseur incontournable de données et de services touristiques standardisés dans le monde entier.

Au cœur de la mission de GIATA se trouve la quête d’un contenu touristique accessible et fiable. L’entreprise compile et maintient méticuleusement un vaste référentiel de descriptions détaillées d’hôtels, d’images captivantes, d’équipements essentiels et de données géographiques précises. En centralisant et en standardisant ces informations inestimables, GIATA permet aux agences de voyage, aux tour-opérateurs et aux plateformes de réservation en ligne de proposer des expériences de voyage précises et attrayantes à leurs clients.

GIATA DRIVE, la plateforme de contenu phare de l’entreprise, est un gestionnaire de contenu qui soutient sa suite de services complets. En s’appuyant sur une technologie de pointe et une connaissance approfondie de l’industrie, GIATA veille à ce que les professionnels du voyage aient accès aux informations les plus récentes et les plus complètes disponibles. La plateforme exploite la puissance de la technologie pour offrir un univers de données, garantissant que chaque voyage soit une aventure inoubliable et améliore la satisfaction des clients grâce à une planification de voyage fluide et efficace.

À propos de Quicktext

  • Quicktext a été fondé en 2017 par Daniel C. Doppler et Benjamin Devisme.
  • En 2024, Quicktext a fourni plus de 802 millions de dollars de demandes de réservation à ses clients et a été récompensé en tant que société de l’année en IA et big data pour l’hôtellerie lors des Premium Travel Awards à Shenzhen, en Chine, ainsi que le Prix International de l’Innovation lors de la réunion internationale du tourisme à Paris, France.
  • En avril 2024, Quicktext a été reconnu comme la deuxième entreprise d’IA la plus influente en France selon une étude menée par Alliancy et Motherbase.
  • En octobre 2024, Quicktext a reçu le Global Tech Award dans la catégorie Intelligence Artificielle.

Daniel Doppler, PDG, et Benjamin Devisme, vice-président de Quicktext, sont disponibles pour des interviews et des contributions sur les sujets de l’IA et de l’avenir de l’hôtellerie…

Aujourd’hui, 130 employés répartis dans 17 bureaux à travers le monde :

  • Europe (Amsterdam, Barcelone, Berlin, Lisbonne, Londres, Milan, Paris, Prague, Sofia)
  • Amérique (Mexico, Montréal, Punta Cana)
  • Asie (Bangkok, Dubaï, Guangzhou, Hong Kong, Maldives)

Elle dessert 1 700 hôtels dans 76 pays et est le leader mondial de l’intelligence artificielle et du big data dans le secteur hôtelier.

Checklist: La meilleure stratégie de réservation directe
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10 meilleures pratiques pour augmenter les réservations directes
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