Quicktext, la SuperApp d’intelligence artificielle pour l’hôtellerie, basée à Paris, annonce un partenariat stratégique avec The Villa Group, réputé pour ses trois destinations et ses complexes hôteliers de luxe primés au Mexique, offrant des emplacements en bord de mer spectaculaires et des services tout compris.
The Villa Group Resorts a reçu la prestigieuse récompense Condé Nast Traveler Award pour 2024 et est fier d’annoncer sa nomination pour le prix 2025, avec des votes ouverts jusqu’au 30 juin.
Pour relever des défis opérationnels clés et améliorer les interactions avec les clients, The Villa Group a choisi de s’associer à Quicktext pour déployer Velma, leur assistante virtuelle propulsée par l’IA.
Velma améliore l’efficacité des équipes en traitant les demandes clients 24h/24 et 7j/7, en simplifiant la gestion des requêtes et en assurant des interactions personnalisées et réactives.
Les principaux objectifs de ce partenariat étaient :
« Au sein de The Villa Group, nous nous engageons à réinventer l’expérience client en alliant tradition et innovation de pointe. Notre partenariat avec Quicktext nous permet d’offrir un support multilingue fluide et des processus de réservation simplifiés, reflétant notre engagement envers un service d’exception et une commodité moderne. »
Jorge de la Torre, Directeur Marketing et Communication Groupe.
Déployer l’IA dans votre hôtel n’a jamais été aussi simple et rentable, grâce au pack de démarrage complet et abordable de Quicktext, les hôtels accèdent à une suite d’outils puissants pour rationaliser leurs opérations, améliorer l’expérience client et stimuler leur chiffre d’affaires.
Ce pack comprend :
En complément de ces fonctionnalités robustes, Quicktext fournit un support technique complet ainsi qu’un accompagnement marketing, faisant de Quicktext le partenaire IA idéal pour l’hôtellerie.
The Villa Group Beach Resorts & Spas est une collection prestigieuse de complexes hôteliers de luxe situés sur les plages les plus prisées du Mexique, notamment à Cabo San Lucas, Puerto Vallarta et Riviera Nayarit.
Connu pour ses expériences exceptionnelles, The Villa Group combine le charme de la culture mexicaine avec des prestations modernes et haut de gamme, idéales pour les voyageurs en quête de détente, d’aventure ou de plaisirs raffinés.
Les resorts offrent un accès à des plages immaculées, des piscines spectaculaires, des spas de classe mondiale et une gastronomie raffinée.
Chaque établissement propose une atmosphère unique, avec des expériences variées : activités nautiques, bien-être, gastronomie, adaptées pour enrichir chaque séjour.
The Villa Group accueille également les familles, les couples, les groupes sociaux et les mariages de destination, offrant tout ce qu’il faut pour des séjours inoubliables au paradis
Daniel Doppler, PDG, et Benjamin Devisme, vice-président de Quicktext, sont disponibles pour des interviews et des contributions sur les sujets de l’IA et de l’avenir de l’hôtellerie…
Aujourd’hui, 130 employés répartis dans 17 bureaux à travers le monde :
Elle dessert 1900 hôtels dans 76 pays et est le leader mondial de l’intelligence artificielle et du big data dans le secteur hôtelier.
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