Quicktext, lo specialista dell’ospitalità in AI e Big data, annuncia una nuova partnership con H-Hotels.com, una catena alberghiera che opera nei paesi dell’Europa centrale con oltre 50 anni di esperienza.
H-Hotels.com ha scelto Quicktext per oltre sessanta hotel che costituiscono il suo portafoglio, tra cui: Hyperion, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes e H.ostels. Ogni marchio del gruppo H-Hotels soddisfa le esigenze individuali di comfort e di viaggio degli ospiti.
Grazie alla collaborazione con Quicktext, H-Hotels.com è in grado di lanciare l’assistente virtuale Velma, dotato di intelligenza artificiale, che consente agli ospiti di prenotare direttamente i loro soggiorni e di ricevere risposte istantanee alle loro domande 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 30 lingue. Le conversazioni che richiedono l’attenzione di un essere umano vengono inoltrate rapidamente al personale del servizio clienti.
H-Hotels.com è lieto di offrire agli ospiti la possibilità di comunicare in tempo reale, migliorando il loro soggiorno e fornendo il più alto livello di servizio che hanno imparato a conoscere e ad aspettarsi.
Informazioni su H-Hotels
H-Hotels GmbH, una delle maggiori società alberghiere private tedesche, ha sede a Bad Arolsen, in Assia. Fondata nel 1969, vanta oltre 50 anni di esperienza nel settore alberghiero. Attualmente sono più di 60 gli hotel che fanno capo a H-Hotels GmbH. Una breve visita al sito h-hotels.com rivela la diversità del marchio: dall’eleganza senza tempo di un hotel HYPERION al calore e alla convenienza degli hotel H4, dagli eleganti hotel H2 e dagli esclusivi hotel H+ fino agli appartamenti serviti H.omes e ai semplici H.ostels. Il tutto da Amburgo alle Alpi, in oltre 40 destinazioni in Germania, Austria, Svizzera e Ungheria. Quest’anno apriranno tre nuovi H2 Hotels a Magonza, Saarbrücken e Vienna, e un H+ Hotel a Eschborn. La prima struttura del gruppo nella metropoli della Senna, il Salut H4 Hotel Paris Pleyel, seguirà alla fine del 2023.
Informazioni su Quicktext
Quicktext è stata fondata nel 2017 da Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme.
Più di 97 dipendenti formano i suoi team in 10 uffici in tutto il mondo (Londra, Parigi, Barcellona, Praga, New York, Messico, Punta Cana, Guangzhou, Bangkok, Dubai) per creare l’azienda numero 1 nel settore alberghiero per quanto riguarda l’AI e i big data.
Oggi, con hotel in 76 Paesi, Quicktext e il chatbot Hotel AI di Velma hanno creato un nuovo modo di aumentare le entrate, creare valore attraverso i dati e inventare una nuova esperienza per viaggiatori e albergatori. Nel 2022, Quicktext ha fornito più di 301 milioni di dollari di richieste di prenotazione ai suoi clienti ed è stata premiata come azienda AI e big data dell’anno per l’ospitalità ai Premium Travel Awards di Shenzen in Cina.
