Port Hotels, leader nel settore alberghiero nella Comunità Valenciana in Spagna, rafforza il proprio impegno verso un servizio personalizzato e l’eccellenza operativa attraverso strategie innovative. In quest’ottica, Port Hotels ha avviato una collaborazione con Quicktext per introdurre una tecnologia di intelligenza artificiale avanzata nei suoi 11 hotel, situati in alcune delle destinazioni più ambite della Spagna.
Port Hotels è da sempre all’avanguardia nell’offerta di soggiorni ispirati allo stile mediterraneo, puntando su comfort, qualità e comodità. Con oltre 1.925 camere, quasi 4.000 posti letto e un team di più di 800 dipendenti, il gruppo propone strutture moderne pensate sia per i viaggiatori leisure sia per i clienti business. Inoltre, i suoi sei ristoranti e più di 20 spazi per eventi garantiscono una vasta gamma di opzioni culinarie e di intrattenimento, rendendo Port Hotels la scelta ideale sia per i visitatori sia per la clientela locale.
Con questa nuova spinta all’innovazione, Port Hotels si pone i seguenti obiettivi:
«In Port Hotels, ci siamo sempre impegnati a garantire ai nostri ospiti un’esperienza fluida e di alta qualità. Integrando la tecnologia di Quicktext e Velma, siamo in grado di perfezionare ulteriormente i nostri processi di comunicazione, assicurando efficienza e coerenza in tutte le nostre strutture, senza mai venire meno al nostro impegno di offrire un servizio d’eccellenza», ha dichiarato Diego Fernández, CEO di Port Hotels.
Port Hotels è una rinomata catena alberghiera con sede a Benidorm, le cui origini risalgono agli anni Sessanta, periodo in cui la città iniziò ad affermarsi come punto di riferimento nel settore turistico della Comunità Valenciana.
Oggi, Port Hotels conta 11 strutture distribuite in sei destinazioni della Comunità Valenciana: Benidorm, Elche, Valencia, Alicante, Dénia e Calpe. L’azienda impiega oltre 800 persone e offre 1.925 camere, per un totale di quasi 4.000 posti letto.
Oltre ai servizi di alloggio, Port Hotels si distingue per la proposta gastronomica e gli spazi esclusivi. La catena vanta sei ristoranti, dove gli ospiti possono assaporare piatti ispirati alla ricca tradizione culinaria mediterranea, e due rooftop con viste panoramiche spettacolari, diventati luoghi iconici per godersi momenti unici al tramonto o per organizzare eventi speciali.
L’azienda si è inoltre affermata come leader nell’organizzazione di eventi sia sociali sia aziendali, grazie a oltre 20 spazi versatili, progettati per ospitare qualsiasi tipo di occasione: dagli incontri d’affari ai matrimoni o alle cerimonie.
Da sempre orientata all’eccellenza e alla soddisfazione del cliente, Port Hotels unisce tradizione e innovazione, offrendo un’esperienza unica in destinazioni ispirate ai propri ospiti e bagnate dal Mediterraneo.
Daniel Doppler CEO e Benjamin Devisme VP di Quicktext sono disponibili per interviste e conferenze sui temi dell’intelligenza artificiale e del futuro del turismo…
Oggi, 130 dipendenti in 17 uffici in tutto il mondo :
Serve 1900 hotel in 76 paesi ed è leader mondiale nell’intelligenza artificiale e nei big data per il settore alberghiero.
