Better Together: Quicktext & Experienciah guidano l’innovazione dell’IA

Quicktext, la SuperApp di IA per l’industria alberghiera con sede a Parigi, in Francia, annuncia una partnership strategica con Experienciah Hotels & Resorts, nota per l’approccio innovativo e per offrire esperienze uniche e su misura in tutto il Marocco. In quanto prima società di gestione alberghiera 100% marocchina, Experienciah è presente in ogni città iconica del Regno.

La filosofia “Better Together” di Experienciah e i valori fondamentali di condivisione, comunità, innovazione e qualità sostengono la ricerca dell’eccellenza. Dopo aver valutato altre soluzioni di IA, Experienciah ha scelto Quicktext per il suo impatto comprovato nell’aumentare le prenotazioni dirette, per le avanzate capacità di comunicazione multilingua e per la piena integrazione con i sistemi esistenti, al fine di ottimizzare le operazioni e l’esperienza dei propri ospiti. L’impegno verso un migliore servizio ai clienti si riflette nel loro investimento nella tecnologia IA. Questa iniziativa avanguardista mira a:

• Comunicare in modo fluido in tutte le lingue utilizzate dai propri clienti.
• Aumentare le prenotazioni dirette grazie a risposte tempestive e affidabili.
• Integrare il proprio back-end per un flusso di prenotazione automatizzato e unificato.

«In Experienciah riteniamo che l’innovazione e la personalizzazione siano elementi chiave per offrire esperienze davvero straordinarie ai nostri ospiti. La partnership con Quicktext ci consente di sfruttare la tecnologia IA più avanzata per comunicare in modo fluido con i nostri clienti, incrementare le prenotazioni dirette e ottimizzare le operazioni in tutto il nostro portafoglio. Integrando l’IA nel percorso dei nostri ospiti, riaffermiamo il nostro impegno verso ‘Better Together’, creando connessioni significative e portando l’ospitalità in Marocco a un nuovo livello.»
Abbas Azzouzi, Presidente & CEO di Experienciah

Implementare l’IA nel tuo hotel non è mai stato così semplice né conveniente. Con il pacchetto iniziale completo e accessibile di Quicktext, gli hotel accedono a una suite di strumenti potenti progettati per snellire le operazioni, migliorare l’esperienza degli ospiti e aumentare i ricavi. Questo pacchetto di avvio include:

• Velma: La nostra IA di quarta generazione, specificamente sviluppata per l’industria alberghiera, che garantisce interazioni fluide e un servizio personalizzato.
• Q-Data: Gestisce e struttura i dati del tuo hotel in modo efficiente, trasformando le informazioni in analisi fruibili.
• Q-Sales: Semplifica la gestione di lead e prenotazioni con strumenti che ti aiutano a ottenere, monitorare e convertire un numero maggiore di richieste in prenotazioni.
• Q-Connect: Centralizza e ottimizza la gestione della connettività, garantendo un’integrazione fluida su tutte le piattaforme.
• Q-Hub: Gestisci la presenza digitale su web, Facebook e Instagram da un’unica dashboard centralizzata.

Oltre a queste funzionalità avanzate, gli hotel ricevono un supporto tecnico completo e consulenza di marketing, rendendo Quicktext il partner IA definitivo.

Informazioni su Experienciah

Experienciah è una società di gestione alberghiera marocchina, dedicata a creare esperienze alberghiere innovative e uniche. Costruisce esperienze culinarie, artistiche, sportive e alberghiere originali e su misura per diverse comunità. L’azienda gestisce quattro principali brand, ognuno con una propria identità e posizionamento distintivo. The View Hotels offre un’ospitalità elegante con design contemporaneo e viste mozzafiato. Kaan Hotels si presenta come un hub dinamico dove gli ospiti possono esprimere la propria creatività. A Collection Hotels si focalizza sull’immersione culturale e culinaria, offrendo spazi accoglienti per momenti di condivisione con famiglia, amici o colleghi. Relax Hotels si rivolge ai viaggiatori attenti al budget, offrendo fascino, comfort e un ambiente vivace per soggiorni di lavoro o di piacere.

Experienciah si basa su valori di condivisione, comunità, innovazione e qualità, ponendo al centro l’esperienza degli ospiti, sistemi di distribuzione efficienti e proposte attentamente curate in ambito gastronomico, benessere ed eventi. Con un portafoglio in costante crescita, attualmente di 22 hotel, progetti per 10 nuove aperture, 30 ristoranti e un team di 4.200 collaboratori, l’azienda si impegna a trasformare il panorama alberghiero in Marocco e in Africa. Attraverso esperienze indimenticabili e il miglioramento delle performance alberghiere, Experienciah mira a ridefinire il futuro dell’ospitalità nella regione.

Informazioni su Quicktext

• Quicktext è stata fondata nel 2017 da Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme.
• Nel 2024, Quicktext ha fornito più di 802 milioni di dollari di richieste di prenotazione ai propri clienti ed è stata premiata come azienda AI e big data dell’anno per l’ospitalità ai Premium Travel Awards di Shenzhen, Cina, nonché con l’International Travel Award for Innovation all’International Tourism Meeting di Parigi, Francia.
• Ad aprile 2024, Quicktext è stata riconosciuta come la seconda azienda di intelligenza artificiale più influente in Francia secondo uno studio condotto da Alliancy e Motherbase.
• A ottobre 2024, Quicktext ha ricevuto il Global Tech Award nella categoria Intelligenza Artificiale.

Daniel Doppler CEO e Benjamin Devisme VP di Quicktext sono disponibili per interviste e conferenze sui temi dell’intelligenza artificiale e del futuro del turismo…

Oggi, 130 dipendenti in 17 uffici in tutto il mondo :

• Europa (Amsterdam, Barcellona, ​​Berlino, Lisbona, Londra, Milano, Parigi, Praga, Sofia)
• America (Città del Messico, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Bangkok, Dubai, Guangzhou, Hong Kong, Maldives)

Serve 1900 hotel in 76 paesi ed è leader mondiale nell’intelligenza artificiale e nei big data per il settore alberghiero.