The Villa Group Beach Resorts and Spas sceglie la soluzione di IA di Quicktext

Quicktext, la SuperApp di intelligenza artificiale per il settore alberghiero con sede a Parigi, annuncia una partnership strategica con The Villa Group, rinomato per le sue tre destinazioni e i suoi resort di lusso pluripremiati in Messico, situati in splendide località balneari e dotati di servizi all-inclusive.

The Villa Group Resorts ha ricevuto il prestigioso Condé Nast Traveler Award per il 2024 ed è orgoglioso di annunciare la sua nuova candidatura per il premio 2025, con votazioni aperte fino al 30 giugno.
Per affrontare nuove sfide operative e migliorare le interazioni con gli ospiti, The Villa Group ha scelto di collaborare con Quicktext implementando Velma, l’assistente virtuale alimentata dall’intelligenza artificiale.

Velma migliora l’efficienza del team gestendo le richieste degli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, semplificando i processi e garantendo interazioni personalizzate e tempestive.

Gli obiettivi principali di questa collaborazione sono:

• Superare le difficoltà nel fornire un’assistenza rapida e continua in più lingue.
• Migliorare la gestione delle richieste di prenotazione, incrementando le conversioni dirette.
• Ridurre i passaggi manuali e i possibili disallineamenti integrando la messaggistica degli ospiti ai sistemi di prenotazione interni.

“In The Villa Group siamo impegnati a reinventare l’esperienza degli ospiti combinando tradizione e innovazione tecnologica d’avanguardia. La collaborazione con Quicktext ci consente di offrire un’assistenza multilingua fluida e processi di prenotazione semplificati, a conferma del nostro impegno per un servizio verso eccellenza.“

 Jorge de la Torre, Direttore Marketing e Comunicazione Corporate.

Implementare l’IA nel tuo hotel non è mai stato così semplice e conveniente. Con il pacchetto di avvio completo e accessibile di Quicktext, gli hotel possono accedere a una suite di strumenti potenti progettati per ottimizzare le operazioni, migliorare l’esperienza degli ospiti e aumentare i ricavi.
Il pacchetto include:

• Velma: assistente virtuale IA di quarta generazione, progettata specificamente per il settore alberghiero, che assicura interazioni fluide e un servizio altamente personalizzato.
• Q-Data: organizza e gestisce efficacemente i dati del tuo hotel, trasformandoli in informazioni utili.
• Q-Sales: semplifica la gestione delle richieste e delle prenotazioni per aumentare il numero di conversioni.
• Q-Connect: centralizza e ottimizza la gestione delle connessioni, garantendo integrazioni senza problemi tra piattaforme.
• Q-Hub: gestisce la tua presenza digitale su web, Facebook e Instagram da un’unica dashboard centralizzata.

Oltre a queste funzionalità avanzate, Quicktext fornisce supporto tecnico completo e consulenza marketing, posizionandosi come il partner IA ideale per il settore alberghiero.

Chi è The Villa Group

The Villa Group Beach Resorts & Spas è una prestigiosa collezione di resort di lusso situati nelle spiagge più esclusive del Messico, tra cui Cabo San Lucas, Puerto Vallarta e Riviera Nayarit.

Conosciuto per offrire esperienze eccezionali, The Villa Group combina il fascino della cultura messicana con servizi moderni di alta gamma, ideali per chi cerca relax, avventura o esperienze di lusso.

I resort offrono accesso a spiagge incontaminate, piscine spettacolari, spa di livello mondiale e una gastronomia raffinata.

Ogni struttura offre un’atmosfera unica, con attività che spaziano dagli sport acquatici ai programmi di benessere e alle esperienze culinarie, pensate per arricchire ogni soggiorno.

The Villa Group accoglie famiglie, coppie, gruppi e matrimoni, offrendo tutto il necessario per una vacanza da sogno in luoghi paradisiaci.

Informazioni su Quicktext

• Quicktext è stata fondata nel 2017 da Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme.
• Nel 2024, Quicktext ha fornito più di 802 milioni di dollari di richieste di prenotazione ai propri clienti ed è stata premiata come azienda AI e big data dell’anno per l’ospitalità ai Premium Travel Awards di Shenzhen, Cina, nonché con l’International Travel Award for Innovation all’International Tourism Meeting di Parigi, Francia.
• Ad aprile 2024, Quicktext è stata riconosciuta come la seconda azienda di intelligenza artificiale più influente in Francia secondo uno studio condotto da Alliancy e Motherbase.
• A ottobre 2024, Quicktext ha ricevuto il Global Tech Award nella categoria Intelligenza Artificiale.

Daniel Doppler CEO e Benjamin Devisme VP di Quicktext sono disponibili per interviste e conferenze sui temi dell’intelligenza artificiale e del futuro del turismo…

Oggi, 130 dipendenti in 17 uffici in tutto il mondo :

• Europa (Amsterdam, Barcellona, ​​Berlino, Lisbona, Londra, Milano, Parigi, Praga, Sofia)
• America (Città del Messico, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Bangkok, Dubai, Guangzhou, Hong Kong, Maldives)

Serve 1900 hotel in 76 paesi ed è leader mondiale nell’intelligenza artificiale e nei big data per il settore alberghiero.