Quicktext, o especialista em hotelaria em IA e Big data, anuncia uma nova parceria com a H-Hotels.com, uma cadeia de hotéis que opera nos países da Europa Central com mais de 50 anos de experiência.
A H-Hotels.com seleccionou a Quicktext para mais de sessenta hotéis que constituem o seu portfólio, incluindo: Hyperion, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes e H.ostels. Cada marca do grupo H-Hotels satisfaz as necessidades individuais de conforto e os objectivos de viagem dos hóspedes.
Ao estabelecer uma parceria com a Quicktext, a H-Hotels.com pode lançar o assistente virtual Velma, dotado de inteligência artificial, que permite aos hóspedes reservar diretamente as suas estadias e receber respostas instantâneas às suas perguntas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 30 idiomas. As conversas que requerem atenção humana são rapidamente encaminhadas para a equipa de apoio ao cliente.
A H-Hotels.com tem o prazer de proporcionar aos hóspedes a oportunidade de comunicarem em tempo real, melhorando a sua estadia e proporcionando o mais elevado nível de serviço que conhecem e esperam.
Sobre a H-Hotels
A H-Hotels GmbH, uma das maiores empresas hoteleiras privadas da Alemanha, está sediada em Bad Arolsen, Hesse. Fundada em 1969, conta atualmente com mais de 50 anos de experiência em hotelaria. Atualmente, existem mais de 60 hotéis sob a égide da H-Hotels GmbH. Uma breve visita a h-hotels.com revela a diversidade da marca: da elegância intemporal de um hotel HYPERION ao calor e comodidade dos hotéis H4, dos hotéis chiques H2 e hotéis únicos H+ até aos apartamentos com serviços H.omes e aos simples H.ostels. E tudo isto desde Hamburgo até aos Alpes, em mais de 40 destinos na Alemanha, Áustria, Suíça e Hungria. Três novos H2 Hotels serão inaugurados este ano em Mainz, Saarbrücken e Viena, com um H+ Hotel em Eschborn. A primeira localização do grupo na metrópole do Sena – o Salut H4 Hotel Paris Pleyel – seguir-se-á no final de 2023.
Sobre a Quicktext
A Quicktext foi fundada em 2017 por Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme.
Mais de 97 funcionários formam as suas equipas em 10 escritórios em todo o mundo (Londres, Paris, Barcelona, Praga, Nova Iorque, México, Punta Cana, Guangzhou, Banguecoque, Dubai) para criar a empresa número 1 de IA e big data na indústria hoteleira.
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Hoje, com hotéis em 76 países, o Quicktext e o chatbot AI Hotel da Velma criaram uma nova maneira de aumentar a receita, criar valor por meio de dados e inventar uma nova experiência para viajantes e hoteleiros. Em 2022, a Quicktext forneceu mais de 301 milhões de dólares de pedidos de reserva aos seus clientes e foi premiada como empresa de IA e big data do ano para hotelaria nos Premium Travel Awards em Shenzen, China.
