Quicktext Centrum Zpráv

Centrum zpráv pro veškerou okamžitou komunikaci, které pomůže hotelům poskytovat skvělé služby a ušetřit čas díky chytrým zprávám a automatizaci.

Všechny aplikace pro rychlé zasílání zpráv centralizované na jednom místě

Centrum rychlého zasílání zpráv shromažďuje zprávy vašich zákazníků v jediném rozhraní.


Snadno spravujte svůj Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, SMS a Booking.com pro jeden nebo několik hotelů. Díky inteligentnímu připojení PMS vám Quicktext také umožňuje posílat SMS automatizované zprávy vašim hostům v klíčových okamžicích jejich zákaznické cesty.

Ušetřete čas a efektivně spravujte interakce hostů

Chytrá komunikace

Posílejte svým zákazníkům užitečné a personalizované informace a nabídky pro upsell přímo na jejich smartphone

Chytré odpovědi

Přednastavené odpovědi hotelu pomohou dvěma kliknutími perfektně odpovědět na časté otázky od hosta.

Chytré platformy

Počítačové a mobilní aplikace Quicktext umožňují vašemu týmu poskytovat skutečně profesionální služby ze všech zařízení.

Chytrá interakce

Quicktext je připojen k více jak +50 PMS a umožňuje tak posílat automatizované zprávy vašim hostům v klíčových okamžicích jejich nákupní cesty. Časté dotazy lze také automatizovat prostřednictvím našeho chatbota Velmy s umělou inteligencí.

Chytré operace

Zpracovávejte všechny své komunikační kanály na jednom místě

Zvyšte spokojenost hostů a pozitivních online recenzí

Více spokojenosti

Většina hostů nechtějí zmiňovat případné problémy u recepčních. Využijte automatizaci pro zasílání zpráv k získání zpětné vazby v reálném čase, rychlé identifikaci problémů a následné okamžité akci.

Více servisu

Schopnost propagovat konkrétní doplňkové služby a to ve správný čas zvyšuje zážitek vašich zákazníků a též zvyšuje vaše přímé výnosy.

Více pozitivních recenzí

Krátká zpráva je velmi často vše potřebné pro motivaci být spokojeným zákazníkem s možností navýšení počtu pozitivních recenzí o hotelu.

Klíčové vlastnosti

Vícekanálové uživatelské rozhraní

  • Živý chat, Messenger, SMS, WhatsApp, WeChat, Booking.com
  • Desktopová a mobilní aplikace
  • Inteligentní rozhraní pro oznámení
  • Možnost vícero SMS čísel (mezinárodní hovory jako lokálně přes IP telefonii)

Automatizace pro zprávy

  • Import dat z více než 50 PMS
  • Import dat XLS nebo CSV
  • Zprávy ze šablony
  • Automatický podpis
  • Automatizace cílených SMS
  • V souladu s GDPR
Centrum zpráv
od 99 € za měsíc
  • Spravujte všechny své zprávy ze sjednoceného řídicího panelu
  • Pokryjte své oblíbené komunikační kanály (Live chat, Whatsapp, SMS, WeChat, Booking.com ...)
  • Ušetřete čas díky odpovědím ze šablon
  • Mluvte jazykem zákazníka díky automatickému překladu zpráv.
  • Zvyšte interakce se zákazníky díky cíleným SMS kampaním
  • Vyhnete se tak frontám na hotelové recepci s expresním odhlášením.