Q-Automate

Automatizace zpráv před pobytem, během pobytu a po pobytu

Objevte Velmu!
Wyndham Grand Phuket Kalim Bay
Q-Automate

Automatizace zpráv před pobytem, během pobytu a po pobytu

Objevte Velmu!
Wyndham Grand Phuket Kalim Bay

Nejlepší nástroje pro automatizaci vašich zpráv hotelů

Pomocí dat z PMS/CRM a poznatků z  Velma, Q-Automate odesílá obchodně cílené servisní zprávy, personalizované vylepšení a nabídky na doprodej správným hostům ve správný čas. Pomáhá informovat vaše hosty o speciálních nabídkách a akcích a tím je povzbuzuje k většímu nákupu služeb v hotelu.


01

Plně automatizováno

  • Naplánované kampaně
  • Částečně nebo plně automatizované
  • Potvrzení, předpobytové, příjezdové, odjezdové
  • Šablony odpovědí pro agenty
  • Vlastní ad-hoc kampaně zpráv

02

Před pobytem

  • Komunikujte se svými klienty před, během nebo po pobytu prostřednictvím SMS, WhatsApp nebo e-mailu
  • Vytvářejte atraktivní nabídky jediným kliknutím pomocí šablon
  • Generovaný dodatečný příjem.
  • Digitální check-in
  • Oznámení hotelovému týmu v Q-Task

Související služby

  • Upgrade
  • Před-příjezd / Časný příjezd
  • Parkování
  • Přistýlka/dětská postýlka
  • Taxi/Soukromý transfer
  • Speciální požadavky
  • Wellness
  • Restaurace

03

Během pobytu a po pobytu

  • Poskytujte hostům neustálý přístup k vašim nabídkám na doprodej prostřednictvím zpráv během pobytu.
  • Dejte jim možnost prohlížení a rezervace nabídek podle jejich přání a pomáhejte vašemu týmu rychleji zpracovávat požadavky.
  • Pomozte hostům rezervovat nabídky pouze pomocí svých chytrých telefonů.
  • Sledování spokojenosti
  • Oznámení hotelovému týmu v Q-Task

Související služby

  • Úklid
  • Údržba
  • Pokojový servis
  • Pozdní odjezd
  • Snídaně
  • Dětská péče
  • Praní
  • Taxi/Soukromý transfer
  • Wellness/Bazén/Fitness
  • Golf
  • Restaurace
  • Fakturace