Testimonials

Quicktext's customer service is first class and the integration went smoothly and quickly. We really appreciate that our specific requirements were taken into account and that regular improvements are implemented. We are particularly impressed with the tracking tool that shows us how Quicktext is improving our communication with guests.

Quicktext's chatbot tool offers a multifaceted solution for enhancing the website experience and customer engagement. It facilitates online bookings, provides product information, and helps with both conversion and call deflection

Od spuštění služby Quicktext v hotelu Sofitel Dubai The Palm uplynulo jen několik měsíců a já už vidím fenomenální výsledky a nárůst v získávání a udržení zákazníků. Kromě toho, že návštěvníci tráví na webových stránkách více času, celková hodnota potenciálních zákazníků vygenerovaných službou Quicktext přesáhla za necelých 5 měsíců 3,3 milionu AED.

Quicktext is a specialized solution that understands our needs. Their evolving platform is an excellent conversational and conversion tool, with data analysis helping us focus on the right metrics. Onboarding Quicktext is straightforward, enabling us to concentrate on business.

Zkoumali jsme několik dalších hráčů v této oblasti a zjistili jsme, že QuickText je pro pohostinství a naše hotely nejvhodnější. Jejich platforma se snadno používá v zadní části, takže má skvělé UX, podporuje všechny jazyky, které požadujeme, a má možnost propojení s naší platformou rezervačního systému pro rezervace v reálném čase pro zvýšení příjmů.

We highly value the opportunity to generate analytical reports that contribute to the improvement of our services. The fast and responsive live chat support has been invaluable to our business, greatly enhancing our operations and increasing customer satisfaction.

Quicktext's customer reps are exceptional, always improving the software to our needs. The user-friendly interface allows control over AI text responses, while multilingual support caters to our global customer base. Quicktext's live chat has boosted revenue by quickly responding to inquiries.  

Velma can answer customer queries instantly, making it a persistent presence on our website. It provides polite and efficient customer service and can manage multiple conversations simultaneously, replacing traditional forms of contact such as emails and phone calls. Velma is easy to integrate and manage.  

S Velmou jsme opravdu spokojeni. Začali jsme v květnu loňského roku a viděli jsme skutečný vývoj a změny v naší správě a zákaznické podpoře. + 47 000 EUR přímých rezervací vygenerovaných za 6 měsíců.