Treffen Sie Velma und entdecken Sie...

… großartige, erweiterte Funktionen, entwickelt für die Anforderungen von Hoteliers: reibungsloser Betriebsablauf, Kundenbindung und die Generierung von Direktbuchungen.

Velma, die dritte Generation KI-basierter Hotel-Chatbots

Bessere Verständigung

200+ Themen

Reservierung, Rezeption, Frühstück, Dienstleistungen, Zimmer, Zimmerausstattung, Ausstattung des Hotels, Freizeit, Restaurant, In der Nähe, MICE,...

20+ Sprachen

Arabisch, Brasilianisches Portugiesisch, Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Hebräisch, Hindi, Holländisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thai, Tschechisch, Ungarisch, Vietnamesisch.

Mehr Möglichkeiten

  • Vollständige Durchsuchbarkeit und Auswahl von Multihotels
  • Laufende Verbesserung durch Machine Learning
  • Wirksame Lösungen für Long-Tail-SEO
  • Verfügbar für Live-Chat, Messenger, WhatsApp, WeChat
  • Sprachassistenten von Google and Alexa

Mehr Sicherheit

Cloud-basiert, gehostet durch Microsoft Azure
Vollständig DSGVO-konform
99%-ige Verfügbarkeit

Mehr Verbindungen

Mehr Support

  • Engagiertes Team für den Kundenerfolg
  • Direkter Support durch In-App Live-Chat
  • Monatlicher fundierter und personalisierter Bericht
  • KI-Trainingszentrum

Mehr Skalierbarkeit

  • Einfache Benutzer-Verwaltung (SSO verfügbar)
  • Automatischer Versand von Push-Nachrichten
  • KPI : Konversation, Direkt-Umsätze, Konvertierungs-Rate...
  • Konversations-Tags
  • Skalierbares Hotel-Onboarding & Update

Effizientere Betriebsabläufe

  • Direkt-Antworten 24/7
  • Upsell-Management
  • Smarte Weiterleitung an Mitarbeiter
  • Lead-Generierung
  • Automatisierter Prozess für Direkt-Reservierungen
Premium
ab 149 € pro Monat *
  • Chatbot verfügbar auf der Webseite, Facebook, WhatsApp
  • Erweiterte Reservierungs-Möglichkeiten (Verwaltung mehrerer Zimmer, Gruppen-Anfragen & spezielle Bedürfnisse wie Babybett etc. …)
  • Bearbeitet automatisch mehr als 200 Themen
  • In mehr als 20 Sprachen verfügbar
  • Messaging Hub für Gäste (Verwaltet die Kommunikation mit Gästen via Live Chat, WhatsApp, Facebook, SMS und Booking.com von einer einzigen Oberfläche aus.)
  • Nahtlose Weiterleitung vom Chatbot zum Mitarbeiter (falls erforderlich)
  • Kundenbindung während des Aufenthalts (Automatischer Versand von SMS)
  • SEO Booster (Mithilfe der Chatbot-Daten werden Long-Tail-Suchanfragen auf Google identifiziert um den Traffic auf der Hotel-Webseite zu erhöhen.)
  • Fortschrittliche Performance-Kennzahlen
  • Customer Insights (Haupt-Interessen, durchschnittlicher Buchungswert, Zeitfenster für Buchungen, etc…)
  • Personalisierte Schulung & Unterstützung des Teams