Quicktext Messaging Hub

Ein Posteingang für alle Direktnachrichten um Hotels zu helfen, großartigen Service anzubieten und durch Smart Messaging und Automatisierung Zeit zu sparen.

Alle Instant Messaging Apps an einem Ort

Quicktext Messaging Hub versammelt alle Nachrichten ihrer Kunden auf einer Oberfläche.

Verwalten Sie ganz einfach alle Konversationen über Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, SMS und Booking.com für ein oder mehrere Hotels. Dank der smarten Verbindung zu PMS ermöglicht Quicktext Ihnen auch das Versenden automatischer Nachrichten an Ihre Gäste in Schlüsselmomenten ihrer Reise.

Ich will eine Demo

Sparen Sie Zeit und verwalten Sie Interaktionen mit Ihren Gästen effizient

Smarte Kommunikation

Senden Sie Ihren Kunden ganz einfach relevante, personalisierte Informationen und Upsell-Angebote auf ihr Smartphone.

Smarte Antworten

Vorlagen helfen Ihnen, häufig gestellte Fragen mit zwei Klicks zu beantworten.

Smarte Endgeräte

Die Quicktext App für PCs und Mobilgeräte ermöglicht Ihrem Team einen professionellen Service von allen Endgeräten aus.

Smarte Interaktionen

Quicktext verbindet sich mit mehr als 50 PMS und ermöglicht Ihnen das Versenden automatisierter Nachrichten an Ihre Gäste in den entscheidenden Momenten ihrer Reise. Die FAQ können über Velma, unseren KI-basierten Chatbot, ebenfalls automatisiert werden.

Smarte Abläufe

Verwalten Sie all Ihre Kommunikationskanäle an einem Ort.

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und erhalten Sie mehr positive Online-Bewertungen

Mehr Kundenzufriedenheit

Die meisten Gäste melden Probleme nicht an der Rezeption. Mit automatisierten Nachrichten erhalten Sie Feedback in Echtzeit, können Probleme schnell identifizieren und direkt reagieren.

Mehr Service

Das gezielte Bewerben von Extra-Services zum richtigen Zeitpunkt verbessert die Kundenerfahrung und steigert ihre Direkt-Umsätze.

Mehr positive Bewertungen

Oft braucht es nur eine kurze Nachricht um zufriedene Kunden zu einer positiven Bewertung auf den Online-Portalen zu motivieren.

Haupt-Funktionen

Omni-Channel Dashboard

  • Live Chat, Messenger, SMS, WhatsApp, WeChat, Booking.com
  • App für Desktop und Mobilgeräte
  • Intelligente Benachrichtungen
  • Multi SMS-Nummern

Automatisierte Nachrichten

  • Daten-Import von mehr als 50 PMS
  • Daten-Import aus Excel oder CSV
  • Nachrichten-Vorlagen
  • Automatische Signatur
  • auf SMS ausgerichtete Automatisierung
  • DSGVO-konform
Messaging Hub
ab 99 € pro Monat
  • Verwalten Sie all Ihre Nachrichten von einem einzigen Dashboard aus.
  • Nutzen Sie den von Ihren Gästen bevorzugten Kommunikationskanal (Live-Chat, WhatsApp, SMS, WeChat, booking.com...).
  • Sparen Sie Zeit mit Antwort-Vorlagen.
  • Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden dank automatischer Übersetzung der Nachrichten.
  • Steigern Sie die Anzahl der Interaktionen dank gezielter SMS-Kampagnen.
  • Vermeiden Sie Schlangen an der Rezeption mit Express Check-Out.