Q-Automate

Die Automatisierung von Vor-, Während- und Nach-Aufenthalt-Nachrichten

Wyndham Grand Phuket Kalim Bay

Q-Automate

Die Automatisierung von Vor-, Während- und Nach-Aufenthalt-Nachrichten

Wyndham Grand Phuket Kalim Bay

Die ultimativen Automatisierungstools für Ihre Hotels

Mit Hilfe von PMS/CRM-Daten und Erkenntnissen aus Gesprächen mit Velma sendet Q-Automate gezielte Service-Nachrichten, personalisierte Upgrades und Zusatzverkaufsangebote an die richtigen Gäste zur richtigen Zeit. Es hilft dabei, Ihre Gäste über Sonderangebote und Aktionen zu informieren und sie so dazu zu ermutigen, mehr Dienstleistungen des Hotels zu kaufen.

Vollautomatisiert

Geplante Kampagnen
Teilweise oder vollständig automatisiert
Bestätigung, Vor-Aufenthalt, Check-in, Check-out
Antwortvorlagen für Agenten
Benutzerdefinierte Nachrichtenkampagnen

Vor-Aufenthalt

Interaktion mit Ihren Kunden vor, während oder nach dem Aufenthalt per SMS, WhatsApp oder E-Mail
Erstellen Sie mit einem Klick attraktive Angebote mithilfe von Vorlagen
Generierung zusätzlicher Einnahmen
Digitaler Check-in
Spezielle Team-Benachrichtigung in Q-Task

Verbundene Dienstleistungen

Upgrades
Vor-Check-in / Früher Check-in
Parkplatz
Zusatzbett/Kinderbett
Taxi/Privattransfer
Spezialanfrage
Spa
Restaurant

Während- und Nach-Aufenthalt

Bieten Sie den Gästen kontinuierlichen Zugang zu Ihren Zusatzverkaufsangeboten über Nachrichten während des Aufenthalts.
Lassen Sie sie Angebote nach Belieben durchsuchen und buchen und unterstützen Sie Ihr Team dabei, Anfragen schneller zu bearbeiten.
Helfen Sie Ihren Gästen, Angebote einfach über ihre Smartphones zu buchen.
Zufriedenheitsumfragen
Spezielle Team-Benachrichtigung in Q-Task

Verbundene Dienstleistungen

Zimmerreinigung
Wartung
Zimmerservice
Später Check-out
Frühstück
Babysitting
Wäscherei
Taxi/Privattransfer
Spa/Schwimmbad/Fitnessstudio
Golf
Restaurant
Rechnungsstellung