Testimonials

Quicktext's customer service is first class and the integration went smoothly and quickly. We really appreciate that our specific requirements were taken into account and that regular improvements are implemented. We are particularly impressed with the tracking tool that shows us how Quicktext is improving our communication with guests.

Quicktext's chatbot tool offers a multifaceted solution for enhancing the website experience and customer engagement. It facilitates online bookings, provides product information, and helps with both conversion and call deflection

Seit der Einführung von Quicktext im Sofitel Dubai The Palm sind erst ein paar Monate vergangen, und ich sehe bereits phänomenale Ergebnisse und einen Anstieg bei der Kundengewinnung und -bindung. Die Besucher verbringen nicht nur mehr Zeit auf der Website, sondern der Gesamtwert der durch Quicktext generierten Leads hat in weniger als 5 Monaten 3,3 Millionen AED überschritten.

Quicktext is a specialized solution that understands our needs. Their evolving platform is an excellent conversational and conversion tool, with data analysis helping us focus on the right metrics. Onboarding Quicktext is straightforward, enabling us to concentrate on business.

Wir haben uns mehrere andere Anbieter in diesem Bereich angeschaut und sind zu dem Schluss gekommen, dass QuickText am besten für das Gastgewerbe und für unsere Hotels geeignet ist. Die Plattform ist im Backend einfach zu bedienen, bietet also eine großartige UX, unterstützt alle Sprachen, die wir benötigen, und kann mit unserer Buchungsplattform für Echtzeit-Reservierungen verknüpft werden, um zusätzliche Einnahmen zu erzielen.

We highly value the opportunity to generate analytical reports that contribute to the improvement of our services. The fast and responsive live chat support has been invaluable to our business, greatly enhancing our operations and increasing customer satisfaction.

Quicktext's customer reps are exceptional, always improving the software to our needs. The user-friendly interface allows control over AI text responses, while multilingual support caters to our global customer base. Quicktext's live chat has boosted revenue by quickly responding to inquiries.  

Velma can answer customer queries instantly, making it a persistent presence on our website. It provides polite and efficient customer service and can manage multiple conversations simultaneously, replacing traditional forms of contact such as emails and phone calls. Velma is easy to integrate and manage.  

Wir sind wirklich sehr zufrieden mit Velma. Wir arbeiten seit Mai letzten Jahres mit ihr und unsere Abläufe und unser Kundenservice haben sich spürbar verbessert. Innerhalb von sechs Monaten haben wir einen Umsatz von mehr als 47.000 € mit Direktbuchungen erzielt.