Q-Data: Solución de gestión de datos hoteleros

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Q-Data: Solución de gestión de datos hoteleros

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Q-Data: Solución de gestión de datos hoteleros

Un hotel, inevitablemente, proporciona numerosas fuentes de datos, pero más del 60% de esos datos no están formalizados (por ejemplo: el código de vestimenta del restaurante, el dentista más cercano, información sobre alérgenos alimentarios, la velocidad del WIFI, la distancia a la playa, etc.). En promedio, un hotel suele ofrecer solo alrededor de 250 puntos de datos visibles.


Con Q-Data de Quicktext, puede centralizar y actualizar fácilmente más de 2300 puntos de datos visibles para cada hotel, todo dentro de una potente base de datos hotelera. Por primera vez, los gerentes y el personal del hotel contarán con un sistema integral y estructurado de gestión de datos hoteleros, lo que simplifica el proceso de administrar y compartir información vital para los huéspedes. Sus clientes esperan datos confiables, precisos y consistentes al planificar su estancia. Con Q-Data, no solo cumplirá estas expectativas, sino que las superará al ofrecer información actualizada y detallada en múltiples puntos de contacto. Ya se trate de los servicios del hotel, las atracciones locales o información sobre los servicios, Q-Data garantiza que todo esté organizado, estructurado y fácilmente accesible.


Además, gracias a la API fluida de Q-Data, podrá integrar los datos de su hotel en cualquier sistema de información que requiera acceso en tiempo real a datos estructurados.

Características principales de la solución Q-Data para la gestión de datos hoteleros:

  • Base de datos centralizada con más de 2300 puntos de datos estructurados.

  • Actualizaciones en tiempo real para garantizar una experiencia consistente para los huéspedes.

  • Integración de API para suministrar datos a sistemas externos.

  • Acceso fácil a información precisa tanto para el personal del hotel como para los huéspedes.

Con Q-Data de Quicktext, asegura que su hotel funcione siempre con información precisa y actualizada, mejorando tanto la eficiencia operativa como la experiencia del cliente.

Gestión y uso de datos para la industria hotelera


01

Tipo de datos

  • Reservaciones
  • Recepción
  • Desayunos
  • Servicios
  • Habitaciones
  • Instalaciones del hotel
  • Bar y restaurante(s)
  • Información local
  • Reuniones y eventos/ celebraciones

02

Estructuración de los datos

  • Genéricos / Específicos
  • Booleanos
  • Fecha y hora
  • Teléfono
  • Moneda
  • Selección múltiple
  • Carrusel
  • Imágenes
  • Reservas y solicitudes por notificación, URL o API
  • Conversión automática (temperatura, medida, superficie, volumen)
  • Fuentes externas mediante API
  • Respuestas personalizadas

03

Utilización de datos

  • Base de conocimientos dinámica y generativa de Velma.
  • Exportación a PDF (con todos y cada uno de los datos) destinada al personal, centros de llamadas, agencias de viajes, operadores turísticos y organizadores de eventos.
  • Q-SEO: suministro de FAQ dinámicas
  • Q-Dynamic: potenciación de la Web dinámica
  • Q-Mail feed: respuestas semiautomáticas a correos electrónicos)
  • Q-Data API: destinado a compartir datos (Web, App, CMS, soporte de comunicación).

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Preguntas Frecuentes

01 ¿Qué es Q-Data para la hotelería?

Q-DATA es lasolución de gestión de datos hoteleros que le permite fusionar, estructurar y distribuir 2300 puntos de datos, y comunicar instantáneamente esta información a sus visitantes gracias a la inteligencia artificial. Q-DATA también le permite alimentar las fuentes de información del hotel (Web, App, CMS, Medios de comunicación...).

02 ¿Qué tipos de datos cubre Q-Data en un hotel?

Q-Data cubre una amplia gama de datos específicos para hoteles, incluyendo:

  • Reservas: Todos los datos relacionados con las reservas de los huéspedes.
  • Servicios: Recepción, Alimentos y Bebidas, Conserjería, Transporte, Entretenimiento, Coworking, Mascotas, etc.
  • Instalaciones de la habitación: Comodidades, baño, balcón, vista, bandeja de bienvenida...
  • Instalaciones del hotel: Bar y restaurante, spa, eventos, piscina, deportes...

03 ¿Cómo funciona Q-Data para los hoteles?

Q-Data organiza los datos de cada hotel en una base de datos flexible para garantizar una configuración fluida y actualizaciones en tiempo real. Los datos se estructuran en diversas categorías y tipos, que incluyen:

  • Genérico / Específico / Independiente / Grupo
  • Booleano, opción múltiple, carrusel
  • Fecha, hora
  • Teléfono, correo electrónico, dirección
  • Imágenes: Incluyendo imágenes de habitaciones, servicios e instalaciones.
  • Solicitudes a través de Notificación, URL o API
  • Conversión automática: para moneda, temperatura, superficie, volumen, etc.
  • Fuentes externas a través de API