Velma Knows

En más de 35 idiomas, Velma es el asistente de hotel universal más potente del mundo.

Responde a más de 2300 puntos de información, facilita las reservas y gestiona las solicitudes antes, durante y después de su estancia.

¡Saluda a Velma!

¡Descubre a Velma!
Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

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En más de 35 idiomas, Velma es el asistente de hotel universal más potente del mundo.

Responde a más de 2300 puntos de información, facilita las reservas y gestiona las solicitudes antes, durante y después de su estancia.

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Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

A partir del análisis de más de 29 millones de solicitudes

 Información sobre servicios hoteleros a través de un chatbot

HOLA, ¿HACES COMIDA PARA LLEVAR EN ESTE MOMENTO?

¿Te apetece una deliciosa comida de tu hotel favorito, pero prefieres cenar en casa? Velma le dirá si su hotel ofrece comida para llevar, para que pueda deleitarse con sus comidas favoritas donde usted decida.

Servicios hoteleros ofrecidos por el chatbot
 Información sobre la piscina del hotel proporcionada por un chatbot

¿CUÁL ES LA LONGITUD DE SU PISCINA?

No hay nada como un refrescante baño en la piscina. ¿Se pregunta por los distintos tamaños de piscina que ofrece su hotel? Velma tiene la respuesta a todas sus preguntas para aliviar su mente y ayudarle a planificar su estancia perfecta en el hotel por adelantado. 

Chatbot para hoteles y experiencia de los huéspedes
 Información sobre los artículos disponibles para la venta proporcionada por el chatbot de IA

¿SABE DÓNDE PODEMOS COMPRAR SUS COLCHONES?

Si sus huéspedes quieren comprar un artículo que les ha gustado durante su estancia en su hotel, Velma les ayudará a buscar los artículos disponibles para la venta en el sitio web de venta de su hotel con un solo clic.

Chatbot para hoteles y experiencia del cliente
 Información sobre la reserva de taxis proporcionada por el chatbot AI

NECESITO SU AYUDA PARA RESERVAR UN TAXI

Los huéspedes extranjeros visitando tu hotel pueden necesitar reservar un taxi. Velma les informará en tiempo real de las tarifas y les recomendará alternativas cercanas para mejorar su experiencia.

Chatbot para hoteles y experiencia de los huéspedes
 Información sobre las instalaciones de las habitaciones proporcionada por un chatbot de IA

¿ES POSIBLE PLANCHAR EN MI HABITACIÓN?

¿Olvidaste planchar la ropa antes de salir? no traigas la plancha todavía y pregunta a Velma si ya tienes una en tu habitación.

Instalaciones hoteleras suministradas por un chatbot
 Chatbot en búlgaro para hoteles y complejos turísticos

¿ADIVINA QUIÉN HABLA BÚLGARO AHORA?

Velma es políglota que habla más de 25 idiomas con fluidez. Esto incluye el búlgaro, que es hablado por 8 millones de personas en todo el mundo. 

Chatbot para hoteles en Bulgaria
 Chatbot en rumano para hoteles y complejos turísticos

¿ADIVINA QUIÉN HABLA RUMANO AHORA?

Velma es políglota que habla más de 25 idiomas con fluidez. Esto incluye el rumano, que es hablado por 28 millones de personas en todo el mundo. 

Chatbot para hoteles en Rumanía
 Chatbot en catalan para hoteles y complejos turísticos

¿ADIVINA QUIÉN HABLA CATALAN AHORA?

Velma es políglota que habla más de 24 idiomas con fluidez. Esto incluye el catalan, que es hablado por 10 millones de personas en todo el mundo. 

Chatbot para hoteles en catálan
 Información sobre las instalaciones de las habitaciones mediante un chatbot AI

HOLA, ¿HAY TOALLAS Y SECADOR DE PELO EN LAS HABITACIONES?

Es habitual llevar más cosas de las necesarias en vacaciones. Velma le informa con antelación de todas las instalaciones disponibles en su habitación para facilitarte la vida y aligerar su maleta.

Instalaciones hoteleras suministradas por un chatbot