Velma Knows

En más de 35 idiomas, Velma es el asistente de hotel universal más potente del mundo.

Responde a más de 1900 puntos de información, facilita las reservas y gestiona las solicitudes antes, durante y después de su estancia.

¡Saluda a Velma!

¡Descubre a Velma!
Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

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En más de 35 idiomas, Velma es el asistente de hotel universal más potente del mundo.

Responde a más de 1900 puntos de información, facilita las reservas y gestiona las solicitudes antes, durante y después de su estancia.

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Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

A partir del análisis de más de 29 millones de solicitudes

 Información sobre las instalaciones de las habitaciones proporcionada por un chatbot de IA

¿ES POSIBLE PLANCHAR EN MI HABITACIÓN?

¿Olvidaste planchar la ropa antes de salir? no traigas la plancha todavía y pregunta a Velma si ya tienes una en tu habitación.

Instalaciones hoteleras suministradas por un chatbot
 Chatbot en búlgaro para hoteles y complejos turísticos

¿ADIVINA QUIÉN HABLA BÚLGARO AHORA?

Velma es políglota que habla más de 25 idiomas con fluidez. Esto incluye el búlgaro, que es hablado por 8 millones de personas en todo el mundo. 

Chatbot para hoteles en Bulgaria
 Chatbot en rumano para hoteles y complejos turísticos

¿ADIVINA QUIÉN HABLA RUMANO AHORA?

Velma es políglota que habla más de 25 idiomas con fluidez. Esto incluye el rumano, que es hablado por 28 millones de personas en todo el mundo. 

Chatbot para hoteles en Rumanía
 Chatbot en catalan para hoteles y complejos turísticos

¿ADIVINA QUIÉN HABLA CATALAN AHORA?

Velma es políglota que habla más de 24 idiomas con fluidez. Esto incluye el catalan, que es hablado por 10 millones de personas en todo el mundo. 

Chatbot para hoteles en catálan
 Información sobre las instalaciones de las habitaciones mediante un chatbot AI

HOLA, ¿HAY TOALLAS Y SECADOR DE PELO EN LAS HABITACIONES?

Es habitual llevar más cosas de las necesarias en vacaciones. Velma le informa con antelación de todas las instalaciones disponibles en su habitación para facilitarte la vida y aligerar su maleta.

Instalaciones hoteleras suministradas por un chatbot
 Información sobre la tasa turística mediante un chatbot

¿ CUÁL ES EL MONTANTE DEL IMPUESTO LOCAL ?

Es habitual desconocer la normativa en vigor cuando se viaja. Velma le proporcionará cualquier consulta de última hora para mejorar su experiencia en el hotel en tiempo real.

Chatbot para hoteles y experiencia del cliente
 Información sobre el puerto deportivo proporcionado por un chatbot para hoteles

¿NECESITO LOS PRECIOS DE LA MARINA?

¿Quiere hacer una escala durante su crucero en su yate para disfrutar de las instalaciones del hotel? No hay problema, Velma le dará toda la información del puerto deportivo que necesita

Instalaciones hoteleras suministradas por un chatbot
 Información sobre el servicio de conserjería proporcionado por el chatbot AI

¿ES POSIBLE DEJAR NUESTRO EQUIPAJE EN LA RECEPCIÓN ANTES DE REGISTRARSE?

No te preocupes por llevar tu equipaje hasta que llegues a tu habitación o después de salir. No te preocupes, Velma está aquí para ayudarte.

Chatbot para hoteles y experiencia de los huéspedes
 Información sobre el servicio de habitaciones proporcionado por un chatbot de IA

ME GUSTARÍA SABER SI ES POSIBLE COMER EN MI HABITACIÓN

Después de un largo día, no hay nada como comer en tu habitación. Velma le ofrecerá todas las opciones de servicio de habitaciones y también le tomará el pedido.

Chatbot de IA dedicado a la hostelería