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Quicktext c’est 45 personnes ambitieuses qui travaillent ensemble dans 7 villes sur 3 continents pour créer l’outil commercial et relation client hôtelier ultime.

Quicktext dans le monde
+2 500
Demandes de réservation avec Zalia
+80 000
Messages tous les mois
Daniel
President
Joined Oct, 2016
Benjamin
Chief Evangelist Officer
Joined Nov, 2016
Gilles
Director of Sales
Joined Jul, 2018
Khaireddine
General Manager MEA
Joined Oct, 2016
Marie
Director of Communication
Joined Dec, 2017

Notre philosophie

Vos clients ont besoin de vos services avant et pendant leur séjour. Quicktext permet aux hôteliers de gérer leur relation client à travers les principaux canaux de messagerie instantanée. Quicktext fluidifie les échanges, incite vos hôtes à vous faire part de leurs besoins et vous permet de suggérer vos services au moment opportun. Vos clients sont demandeurs de messages instantanés qui les aident à agrémenter leur séjour. En vous ouvrant à ce nouveau type de communication vous entrez dans une relation continue personnalisée et naturelle avec vos clients qui vous différencie de vos concurrents et facilite vos ventes.

Vision

Votre capacité à engager vos clients dans votre processus de vente de façon instantanée et par la suite bâtir un relationnel fort avec chacun d’eux fait la différence entre vous et vos concurrents. Pour atteindre cet objectif, les messageries instantanées sont l’outil marketing ultime. La maîtrise de ces nouveaux canaux de communication est une source d’avantage compétitif pour votre hôtel qui se traduit par davantage de réservations directes et une meilleure fidélisation. Il y a pleins de bons hôtels. C’est la relation que vous construisez avec vos clients qui vous rend votre hôtel exceptionnel.

Mission

Nous permettons aux hôtels d’exploiter le potentiel commercial et relationnel des messageries instantanées et de l’intelligence artificielle. La communication client doit être simple à gérer. Pour cela nous avons centralisé les principaux canaux de messagerie instantanée sur une plateforme unique et facile à utiliser. Vos clients s’attendent également à un service rapide c’est pourquoi nous avons créé Zalia un chatbot intelligent spécialisé dans l’hôtellerie. Zalia apprend de nouvelles langues et évolue constamment pour permettre d’apporter des réponses rapides et pertinentes à vos clients qui se sont habitués à un service immédiat.