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L'Équipe

Nous sommes une équipe de 55 personnes réparties autour du monde sur 3 continents et 7 capitales. Nous sommes tous unis par la volonté d’aider nos clients hôteliers à augmenter leurs ventes directes en offrant à chaque client un traitement personalisé.

Quicktext autour du monde 
+2 500
 Demandes de réservations via le chatbot Zalia chaque mois
+80 000
Messages clients gérés tous les mois
Daniel
President
Depuis octobre 2019
Gilles
CEO
Depuis novembre 2019
Benjamin
Chief Evangelist Officer
Depuis novembre 2016
Khaireddine
General Manager MEA
Depuis octobre 2016
Maxime
Major Accounts Director
Joined Jun, 2019
Yauric
Head of Business
Development EMEA 
Joined Dec, 2019
Dominick
Luxury Brands Sales
Joined Dec, 2019

Notre philosophie

Vos clients ont besoin de vos services avant et pendant leur séjour. Quicktext permet aux hôteliers de gérer leur relation client à travers les principaux canaux de messagerie instantanée. Quicktext fluidifie les échanges, incite vos hôtes à vous faire part de leurs besoins et vous permet de suggérer vos services au moment opportun.

Vos clients sont demandeurs de messages instantanés qui les aident à agrémenter leur séjour. En vous ouvrant à ce nouveau type de communication vous entrez dans une relation continue personnalisée et naturelle avec vos clients qui vous différencie de vos concurrents et facilite vos ventes.

Vision

Votre capacité à engager vos clients dans votre processus de vente de façon instantanée et par la suite bâtir un relationnel fort avec chacun d’eux fait la différence entre vous et vos concurrents. Pour atteindre cet objectif, les messageries instantanées sont l’outil marketing ultime. La maîtrise de ces nouveaux canaux de communication est une source d’avantage compétitif pour votre hôtel qui se traduit par davantage de réservations directes et une meilleure fidélisation. Il y a pleins de bons hôtels. C’est la relation que vous construisez avec vos clients qui vous rend votre hôtel exceptionnel.

Mission

Nous permettons aux hôtels d’exploiter le potentiel commercial et relationnel des messageries instantanées et de l’intelligence artificielle. La communication client doit être simple à gérer. Pour cela nous avons centralisé les principaux canaux de messagerie instantanée sur une plateforme unique et facile à utiliser. Vos clients s’attendent également à un service rapide c’est pourquoi nous avons créé Zalia un chatbot intelligent spécialisé dans l’hôtellerie. Zalia apprend de nouvelles langues et évolue constamment pour permettre d’apporter des réponses rapides et pertinentes à vos clients qui se sont habitués à un service immédiat.