Un hôtel est source de nombreuses données dont plus de 60% ne sont pas formalisées (dress code du restaurant, dentiste le plus proche, allergènes, débit du WIFI, distance à la plage etc). En moyenne, un hôtel ne propose généralement qu'environ 250 points de données visibles.
Avec Q-Data, pour la première fois vous allez pouvoir centraliser et mettre à jour facilement plus de 2600 points d'information de chacun de vos hôtels dans une seule et même base de donnée. Vos clients sont, non seulement à la recherche d'une information fiable, mais aussi cohérente. C'est pourquoi avec Q-Channel vous aurez la possibilité de les diffuser afin de mettre à jour facilement les bases d'informations de vos partenaires (Facebook, Google etc).
Pour la première fois, les managerset le personnel de l'hôtel disposent d'un système complet et structuré de gestion des données hôtelières qui simplifie le partage d'informations essentielles. Vos clients attendent des informations fiables et précises lorsqu'ils organisentleur séjour. Avec Q-Data, non seulement vous répondez à ces attentes, mais vous les dépassez en proposant des informations actualisées et détaillées sur différents canaux Qu'il s'agisse des services de l'hôtel, des attractions locales ou des informations sur les prestations, Q-Data garantit que tout est organisé, structuré et facilement accessible.
De plus avec l'API de Q-Data vous aurez la possibilité d’ alimenter tous les systèmes d'information nécessitant un accès en temps réel à vos données
Base de données centralisée avec plus de 2600 points de données structurées.
Mise à jour en temps réel pour garantir une expérience client cohérente.
Intégration API pour transmettre les données à des systèmes tiers.
Accès facile à des informations précises pour les équipes de l’hôtel et les clients.
Avec Q-Data de Quicktext, vous vous assurez que votre hôtel fonctionne toujours avec des informations exactes et à jour, améliorant ainsi à la fois l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
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En savoir plusQ-DATA est la solution ultime de gestion des données hôtelières qui vous permet de fusionner, structurer et distribuer 2300 points de données, de communiquer instantanément ces informations à vos visiteurs grâce à l'IA. Q-DATA permet également d’alimenter les sources d’information de l’hôtel (Web, App, CMS, Médias de communication...).
Q-Data couvre une large gamme de données spécifiques à l'hôtellerie, y compris :
Réservations : Toutes les données liées aux réservations des clients.
Services : Réception, Restauration, Conciergerie, Transport, Divertissement, Coworking, Animaux de compagnie, etc.
Équipements des chambres : amenities, Salle de bain, Balcon, Vue, Plateau d’accueil...
Équipements de l'hôtel : Bar & restaurant, spa, événements, piscine, sports...
Q-Data organise les données de chaque hôtel dans une base de données flexible pour garantir une configuration fluide et des mises à jour en temps réel. Les données sont structurées en différentes catégories et types, notamment :
Générique / Spécifique / Indépendant / Groupe
Booléen, choix multiples, carrousel
Date, heure
Téléphone, email, adresse
Images : Y compris les images des chambres, services et équipements.
Demandes via Notification, URL ou API
Conversion automatique : pour la devise, température, superficie, volume, etc.
Sources externes via API
