Testimonials

Quicktext's customer service is first class and the integration went smoothly and quickly. We really appreciate that our specific requirements were taken into account and that regular improvements are implemented. We are particularly impressed with the tracking tool that shows us how Quicktext is improving our communication with guests.

Quicktext's chatbot tool offers a multifaceted solution for enhancing the website experience and customer engagement. It facilitates online bookings, provides product information, and helps with both conversion and call deflection

Quelques mois seulement se sont écoulés depuis le lancement de Quicktext au Sofitel Dubai The Palm, et je constate déjà des résultats phénoménaux et une augmentation de l'acquisition et de la rétention des clients. En plus de voir les visiteurs passer plus de temps sur le site web, la valeur totale des leads générés par Quicktext a dépassé les 3,3 millions d'AED en moins de 5 mois.

Quicktext is a specialized solution that understands our needs. Their evolving platform is an excellent conversational and conversion tool, with data analysis helping us focus on the right metrics. Onboarding Quicktext is straightforward, enabling us to concentrate on business.

Nous avons examiné plusieurs autres acteurs dans ce domaine et nous avons trouvé que QuickText était le mieux adapté à l'industrie hôtelière et à nos hôtels. Leur plateforme est facile à utiliser, avec une excellente interface utilisateur, elle prend en charge toutes les langues dont nous avons besoin et peut être reliée à notre moteur de réservation pour des réservations en temps réel et des revenus supplémentaires.

We highly value the opportunity to generate analytical reports that contribute to the improvement of our services. The fast and responsive live chat support has been invaluable to our business, greatly enhancing our operations and increasing customer satisfaction.

Quicktext's customer reps are exceptional, always improving the software to our needs. The user-friendly interface allows control over AI text responses, while multilingual support caters to our global customer base. Quicktext's live chat has boosted revenue by quickly responding to inquiries.  

Velma can answer customer queries instantly, making it a persistent presence on our website. It provides polite and efficient customer service and can manage multiple conversations simultaneously, replacing traditional forms of contact such as emails and phone calls. Velma is easy to integrate and manage.  

Nous sommes vraiment satisfaits de Velma. Nous avons commencé en mai dernier et nous avons vu une réelle évolution et un changement dans notre gestion et notre support client. + 47 000 € de réservations directes générées en 6 mois.