Hub di messaggistica Quicktext

Una casella di posta unificata per tutte le comunicazioni istantanee per aiutare gli hotel a fornire un ottimo servizio e risparmiare tempo grazie a messaggistica intelligente e automatizione.

Tutte le app di messaggistica istantanea centralizzate in un'unica piattforma

Quicktext Messaging Hub raccoglie i messaggi dei clienti su un'unica interfaccia.

Gestisci facilmente la tua livechat, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, SMS e le comunicazioni di Booking.com per uno o più hotel. Grazie a una connettività PMS intelligente, Quicktext ti consente anche di inviare messaggi automatici ai tuoi ospiti nei momenti chiave del loro viaggio.

Voglio una demo

Risparmia tempo e gestisci le interazioni con gli ospiti in modo efficiente

Comunicazione intelligente

Invia facilmente informazioni personalizzate e offerte di upsell ai tuoi clienti direttamente sul loro smartphone

Risposte intelligenti

I nostri modelli ti aiutano a dare la risposta perfetta a domande frequenti, in soli 2 clic.

Dispositivo intelligente

Le comunicazioni via desktop e app mobile consentono al tuo team di fornire un servizio professionale da tutti i dispositivi.

Interazioni intelligenti

Quicktext si collega a oltre 50 PMS consentendo di inviare messaggi automatici ai tuoi ospiti nei momenti chiave del loro viaggio. Le domande frequenti possono essere automatizzate tramite Velma, il nostro chatbot basato su AI.

Operazioni intelligenti

Centralizza tutti i tuoi canali di comunicazione in un'unica piattaforma.

Aumenta la soddisfazione degli ospiti e le recensioni online positive

Più soddisfazione

La maggior parte degli ospiti non menziona i problemi alla reception. Sfrutta l'automazione della messaggistica per ottenere feedback in tempo reale, identificare rapidamente i problemi e agire rapidamente.

Più servizi

Essere in grado di promuovere specifici servizi extra al momento giusto migliora l'esperienza dei tuoi clienti e aumenta i tuoi ricavi diretti.

Più recensioni positive

Un breve messaggio è spesso tutto ciò che serve per motivare i clienti soddisfatti e aumentare il volume delle recensioni positive online

Caratteristiche principali

Dashboard multi-canale

  • Livechat, Messenger, SMS, WhatsApp, WeChat, Booking.com
  • App desktop e mobile
  • Interfaccia di notifica intelligente
  • Numeri SMS multipli

Automazione della messaggistica

  • Importazione dati da oltre 50 PMS
  • Importazione dati XLS o CSV
  • Modelli di messaggi
  • Firma automatizzata
  • SMS automatici con messaggi mirati
  • Conforme al GDPR
Messaging Hub
da 99 € al mese
  • Gestisci tutti i tuoi messaggi da una interfaccia unificata.
  • Copri i canali di comunicazione preferiti dei tuoi ospiti (live chat, whatsapp, sms, WeChat, booking.com ...)
  • Risparmia tempo grazie alle risposte dei modelli.
  • Parla la lingua del tuo cliente grazie alla traduzione automatica dei messaggi.
  • Aumenta le interazioni con i clienti grazie a campagne SMS mirate.
  • Evita le file alla reception con il check-out veloce.