Q-Automate

L'automazione dei messaggi pre, durante e post-stay

Scoprite Velma!
Wyndham Grand Phuket Kalim Bay
Q-Automate

L'automazione dei messaggi pre, durante e post-stay

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Gli strumenti di automazione più avanzati per i tuoi hotel

Utilizzando i dati PMS/CRM e gli approfondimenti derivanti dalle conversazioni con Velma, Q-Automate invia messaggi mirati, aggiornamenti personalizzati e offerte di upsell agli ospiti giusti al momento giusto. Aiuta a informare i tuoi ospiti su offerte speciali e promozioni e quindi li incoraggia ad acquistare servizi supplementari.


01

Completamente automatizzato

  • Campagne pianificate
  • Semi o completamente automatizzato
  • Conferma, Pre soggiorno, check-in, check-out
  • Modelli di risposta per gli agenti
  • Campagne di messaggistica personalizzate

02

Pre-soggiorno

  • Interagisci con i tuoi clienti prima, durante o dopo il soggiorno tramite SMS, WhatsApp o e-mail
  • Crea offerte accattivanti con un clic utilizzando i modelli
  • Fatturato supplementare generato
  • Check-in digitalizzato
  • Notifica dedicata al team in Q-Task

Servizi associati

  • Aggiornamenti
  • Pre-check-in / Check-in anticipato
  • Parcheggio
  • Letto supplementare / culla
  • Tax i /Trasferimento privato
  • Richiesta speciale
  • Spa
  • Ristorante

03

Soggiorno e post soggiorno

  • Fornisci agli ospiti accesso continuo alle tue offerte di upselling tramite messaggistica durante il soggiorno.
  • Permetti loro di sfogliare e prenotare le offerte a loro piacimento e aiuta il tuo team a gestire le richieste più velocemente.
  • Aiuta i tuoi ospiti a prenotare offerte semplicemente utilizzando i loro smartphone.
  • Indagini sulla soddisfazione
  • Notifica dedicata al team in Q-Task

Servizi associati

  • Governante e pulizia camere
  • Manutenzione
  • Servizio in camera
  • Check-out posticipato
  • Colazione
  • Baby sitter
  • Lavanderia
  • Taxi/Trasferimento privato
  • Spa/piscina/palestra
  • Golf
  • Ristorante
  • Fatture