Q-Sales

Come trasformare visitatori anonimi in lead qualificati?

L'intuizione di Velma e l'interazione dettagliata con i clienti condurranno il cliente direttamente alla prenotazione o trasformeranno invariabilmente questi clienti/visitatori anonimi del sito web del tuo hotel in lead altamente qualificati.

Grazie a Q-Sales, il tuo ufficio prenotazioni, l’ufficio vendite o il tuo call center potranno contattare questi leads e generare più prenotazioni.

Q-Sales permette, ai gruppi alberghieri e agli hotel indipendenti, in tempo reale, di:

• Elenca, valuta, analizza e segmenta tutte le richieste di prenotazione,
• Estrarre le richieste confermate generate da Velma, nonché quelle provenienti dai processi di automazione, servizio di prenotazione o call center,
• Associare tag ad ogni contatto in base al contenuto delle conversazioni,
• Consente agli agenti di commentare ogni richiesta,
• Genera liste di attesa per periodi ad alta richiesta,
• Genera report e tendenze per hotel, categoria, città o paese in formato PDF o XLS.

Grazie a Q-Connect tutte le informazioni di cui sopra possono essere trasmesse molto facilmente al tuo CRM o al tuo Call Center.