In Quicktext, la sicurezza dei dati non è un’opzione: è al centro della nostra tecnologia, delle nostre operazioni e del nostro impegno verso i clienti. La privacy, la conformità normativa e la protezione delle informazioni sono parte integrante della nostra cultura aziendale.
Questo Centro di Fiducia ti permette di esplorare con trasparenza il nostro approccio alla cybersicurezza, la nostra conformità agli standard internazionali e le nostre pratiche di gestione dei dati. Troverai informazioni chiare sui nostri meccanismi di crittografia, controlli di accesso, nonché sulla localizzazione e protezione dei dati.
Mettiamo a tua disposizione un punto di contatto dedicato per rispondere alle tue domande specifiche. Il nostro obiettivo: garantirti totale fiducia nelle soluzioni intelligenti che implementiamo.
Quicktext è coperta da una polizza assicurativa per la cybersecurity stipulata con un esperto del settore. Questa copertura fa parte di un approccio proattivo per prevenire intrusioni e proteggere i dati dei clienti.
Utilizziamo una soluzione di monitoraggio riconosciuta a livello internazionale per sorvegliare in tempo reale i nostri server e servizi critici. Questo ci permette di intervenire rapidamente in caso di anomalie.
La nostra promessa: garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.
Utilizzato per l’hosting di alcuni servizi con garanzia di localizzazione dei dati all'interno dell’Unione Europea.
Utilizzato per l’infrastruttura cloud e l’archiviazione dei dati, a supporto delle operazioni della piattaforma.
Utilizzato per strumenti di produttività, comunicazione interna e gestione sicura delle email.
Utilizzato come sistema di ticketing per la gestione delle richieste tecniche, il monitoraggio degli incidenti e la collaborazione tra i team.
Utilizzato per la gestione della connettività con l’API di WhatsApp Business, consentendo l’invio e la ricezione di messaggi tramite WhatsApp.
Utilizzato per la gestione delle comunicazioni telefoniche automatizzate, inclusi i callbot integrati nei percorsi cliente.
Utilizzato per modelli linguistici (LLM) che consentono la comprensione e la generazione di testo tramite intelligenza artificiale.
Utilizzato per la gestione delle comunicazioni via SMS, incluso l’invio di notifiche e messaggi automatizzati.
I dati di Quicktext sono ospitati su server situati in Europa, principalmente nei Paesi Bassi, tramite fornitori di cloud certificati come Microsoft Azure, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Quicktext applica misure rigorose, inclusa l’autenticazione tramite password monouso (OTP).
Sì. Quicktext attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali. Il trattamento di queste informazioni è regolato dalla nostra politica sulla privacy e Quicktext è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
