Q-TASK: Streamline tasks and resources

Como coordenar as tarefas diárias com a gestão de recursos?

As soluções de resposta a perguntas da Velma abrangem igualmente os clientes com pedidos que requerem a intervenção da equipa do hotel (por exemplo: restaurante, spa, táxi, berço, manutenção, etc.).

Graças ao Q-Task, todas as equipas do hotel (receção, relações com os hóspedes, manutenção, limpeza, etc.) podem acompanhar facilmente o estado dos pedidos ao seu departamento.

Além disso, os gestores do hotel podem aceder instantaneamente a um relatório claro de controlo das tarefas.

O Q-Task permite aos grupos hoteleiros e aos hotéis independentes:

• Atribuir tarefas a diferentes membros da equipa
• Acompanhar o estado das tarefas, o que permite aos gestores controlar a produtividade da sua equipa
• Dar prioridade às tarefas de acordo com a sua importância e urgência
• Partilhar informações relevantes através de comentários

Graças ao Q-Connect, todas estas informações podem ser facilmente transmitidas para o sistema de gestão de tarefas/boletins do hotel (Hotelkit, HotSos, Knowcross, Rommchekin, Zendesk, etc.)