Possibilidade de integração de múltiplos canais de comunicação. Integração com Booking, expedia e muitos outros. Um backend muito completo. Compatível com cadeias hoteleiras. Muito personalizável. Melhoria contínua e atenção ao feedback dos clientes Integração muito rápida com o nosso motor de reservas.
Desde 2019, a nossa parceria com a Quicktext tem sido excecional. Os avanços impressionantes e as conversas aprimoradas da VELMA, combinados com seu excecional suporte ao cliente, superaram nossas expectativas. Estamos ansiosos para continuar esta colaboração frutífera.
A Velma ajuda-nos na resolução automática de perguntas frequentes dos nossos clientes. Isto não só melhora o nosso serviço, como também poupa tempo valioso ao nosso pessoal da receção.
Ao longo do processo, recebemos uma assistência valiosa na integração das redes sociais, na otimização do chatbot do hotel e na obtenção de formação e apoio contínuos para melhorar o desempenho da Velma e resolver quaisquer problemas que surgissem.
A ferramenta chatbot da Quicktext oferece uma solução multifacetada para melhorar a experiência do sítio Web e o envolvimento do cliente. Facilita as reservas em linha, fornece informações sobre produtos e ajuda na conversão e no desvio de chamadas
A Quicktext é uma solução especializada que compreende as nossas necessidades. A sua plataforma em evolução é uma excelente ferramenta de conversação e conversão, com a análise de dados a ajudar-nos a concentrarmo-nos nas métricas certas.