Цифровая (р)эволюция в сфере гостеприимства с помощью ИИ и биг дата

The support service from the Quicktext team is very good and timely. Compared to other AI tools, the quicktext chatbot has allowed us to give personalized and pleasant service in terms of customer service.  

Perfect to increase your buisness and the quality of your website. Helping guest making reservations or having quick informations about your hotel.

The most positive thing about this tool is usability, the wide range of issues it covers, ease of management, customer service, the very frequent incorporation of new useful functionalities to better serve our customers, it helps us to identify the main doubts and customer requests through its autogenerated FAQ.

Very thoughtful and effective support. both the app and Narimen live up to our expectations the extranet is very easy to handle

Quicktext позволяет нам общаться с клиентами еще до встречи с ними. Это делает наши услуги консьержа еще более эффективными, потому что мы уже знаем, чего хочет клиент. Это также позволяет нам оперативно держать клиента в курсе любой информации, что является огромным преимуществом.

Мы пользуемся Quicktext уже несколько месяцев. Немедленная окупаемость инвестиций из-за возможности почти автоматизированного увеличения продаж - это самоцель. Приложение помогло увеличить оборот. В то же время это помогло нам адаптироваться к способу общения, используемому нашими клиентами.

Velma помогает нам автоматически решать часто задаваемые вопросы наших клиентов, улучшая обслуживание и экономя драгоценное время на стойке регистрации.

Мы были приятно удивлены рентабельностью инвестиций чат-бота Velma от Quicktext. Коэффициент конверсии превышает 20% с января.

Мы обнаружили, что Quicktext стал долгожданным дополнением к нашей системе связи в отеле. Весь опыт работы с Velma IA chabot прошел гладко. На данный момент, имея очень разумную цену, Velma была убедительным продавцом и ее легко понять.

Мы благодарим Quicktext за инновационное решение для гостиничной индустрии. Мы обнаружили, что это очень легко реализовать. Это помогло нам адаптироваться к более эффективным и осмысленным способам общения с нашими гостями.

Quicktext соответствует потребностям нового поколения в немедленных ответах с помощью своего чат-бота Velma. Это улучшило наши коммуникации с гостями. Мы находим, что Quicktext - очень удобное решение, быстрое и эффективное.

Quicktext создает чат-бот на базе ИИ для отельеров. Сначала мы были настроены очень скептически. Может ли чат-бот, такой как Velma, взять на себя часть работы сотрудников стойки регистрации? Будет ли оно того стоить? Мы обнаружили, что это замечательный инструмент, который не только помогает нашим командам отелей экономить время, отвечая на вопросы, но и помогает нам увеличить количество прямых бронирований.

Меньше работы на стойке регистрации, т.к. многие люди предпочитают разговаривать с чат-ботом Velma, а не с нашей командой стойки регистрации, и это инструмент, с помощью которого вы можете общаться с клиентами. Он отлично работает с Facebook.

Мы действительно довольны Велмой. Мы начали работу в мае прошлого года и увидели настоящую эволюцию и изменения в нашем управлении и поддержке клиентов. + 47000 € при прямом бронировании за 6 месяцев

Отличная поддержка и новаторская идея! Quicktext позволяет мгновенно отвечать на запросы. Они имеют быструю реализацию и открыты для изменений. Команда делает все, чтобы исполнять желания, и постоянно обновляет текущие задачи.

Нашей команде действительно нравится пользоваться Quicktext, поскольку это простой и практичный способ общения с посетителями нашего сайта. Это даже помогает увеличить продажи за счет прямого бронирования.

Quicktext приносит положительную рентабельность инвестиций уже через несколько недель использования. Очень полезный инструмент, простой в использовании и очень хорошо адаптирован к повседневной работе персонала.

Quicktext отлично помогает клиентам в их самое драгоценное время - когда они посещают наш веб-сайт. Наличие инструмента, с помощью которого можно начать разговор и ответить на ключевые вопросы, безусловно, помогло превратить посетителей в гостей, а инструмент дополнительных продаж Quicktext был важен для привлечения потенциальных клиентов и получения дополнительного дохода. Для нас Quicktext - это не замена людей, это новатор, превращающий сотрудников стойки регистрации в торговых агентов с минимальными затратами времени и обучения.

Это отличный инструмент для отображения всех каналов в одном интерфейсе. Это сэкономит вам много времени на ответы на одни и те же вопросы снова и снова. Наши гости много пользуются чат-ботом и очень довольны результатом.

Профессиональное и эффективное обслуживание создает незабываемые впечатления. Бот - лучший на рынке.

Really easy to use for the guests - Spares us time and gives basic information to the guests - We receive the info about the possible reservations, so it's really easy for us to contact the guest and try to get this reservation.

I like that our guests can get an immediate respons to their questions at any time 24/7 and in different languages. I love the fact that we can follow up basically everything and I also like the fact that we are saving a lot of time which we use to attend better our client in house

Quicktext team have created an intelligent ChatBot that is capable of learning and integrating with your third party bookings to assist your guests digitally. The ability to follow up on sales leads from simple FAQs is a great asset. The library of prepared FAQs makes onboarding a straightforward process.

Компания, в которой нет ничего невозможного, постоянно добавляет услуги, чтобы повысить качество обслуживания гостей, и в результате получает прибыль.

It's been just a few months since the launch of Quicktext at Sofitel Dubai The Palm, and I'm already seeing phenomenal results and an uplift in customer acquisition and retention. In addition to seeing visitors spending more time on the website, the total value of leads generated by Quicktext has surpassed AED3.3 Million in less than 5 months.