Следующие ниже условия обслуживания определяют, как Quicktext SAS предоставляет и использует Quicktext SAS. Это применимо к любому физическому или юридическому лицу, которое желает использовать Сервис и которое имеет регистрационный номер и регистрацию в соответствии с его профессиональной деятельностью (далее именуемое «Клиент»). Контракт между заказчиком и Quicktext SAS прекращается, как только услуга будет оказана. В любом случае Клиент заключает Соглашение с Quicktext SAS через Сервис Quicktext в соответствии с условиями следующих Общих положений и условий Сервиса, которое подтверждает, что он получил, подтверждает, что он прочитал и понял, и обязуется соблюдать.

Статья 1: Определения

Quicktext SAS стремится предоставить услугу мгновенного обмена сообщениями Quicktext через веб-интерфейс. Эта услуга включает в себя SMS, обмен мгновенными сообщениями, чат, робот и искусственный интеллект.

Статья 2: Условия доступа к услуге

2.1 Чтобы использовать Quicktext, клиент должен отправить свои должным образом заполненные регистрационные заявки в Quicktext SAS. Quicktext SAS оставляет за собой право отклонить любую неполную или несовместимую заявку. Quicktext SAS оставляет за собой право по уважительной причине отказать в регистрации Сервиса любому лицу, в частности любому лицу, чье обслуживание закончилось менее чем через 12 месяцев с даты подачи заявки на регистрацию, в частности, из-за мошенничества или незаконного использования Сервиса.

2.2 Тарифы на доступ и плата за потребление могут быть изменены без предварительного уведомления и будут пересматриваться в соответствии со ставками, действующими по истечение каждого года.

Статья 3: использование сервиса

3.1 Quicktext предоставляется клиентам для использования в строгом соответствии с местными законами и правилами о конфиденциальности. В частности, Quicktext следует использовать только для связи с существующими клиентами, а не для открытия нового бизнеса. Клиент несет полную ответственность и должен гарантировать, что никакое другое лицо не имеет доступа к Сервису без их разрешения.

3.2 В рамках предложения Iron Клиент несет ответственность за обеспечение доступности услуги на своем веб-сайте и в системе бронирования.

3.3 Услуга не включает так называемые негеографические номера (короткие номера, специальные номера, спутниковые номера и т.д.).

3.4 Об изменениях условий использования Сервиса Заказчик будет уведомлен до даты их вступления в силу. Если Клиент отклоняет эти изменения, он может расторгнуть Соглашение в соответствии с условиями, указанными в статье 6.1. Использование Сервиса после этой даты будет означать, что Клиент принимает указанные изменения Соглашения.

3.5 Quicktext SAS информирует Клиента, предоставление услуги будет приостановлено без принятия на себя ответственности в случае ремонта или его обслуживания. Помимо аварийных ситуаций, Quicktext SAS будет стремиться выполнять эти задачи в нерабочее время.

3.6. Номера SMS или WhatsApp, предоставленные Клиенту, сдаются в аренду на время действия контракта, и это может быть изменено без уведомления и не подлежит переносу или передаче.

3.7 Данные могут храниться до времени, указанного в предложении, выбранном Клиентом. По желанию Клиента данные могут храниться дольше, это стоит 5 евро в месяц за отель.

Статья 4: Приостановка обслуживания.

4.1 Чтобы предотвратить мошенническое использование Сервиса и обеспечить защиту Клиента, Quicktext SAS может приостановить Сервис Quicktext в случае превышения лимита связи на ежемесячную сумму в 100 евро или в случае необычного использования Клиентом.

4.2. Любой счет, не оплаченный в соответствии с условиями, изложенными в статье 5.3, может привести к приостановке предоставления Услуги, и это будет действовать до тех пор, пока Клиент не произведет оплату. В этом случае с клиента будет взиматься плата за повторное подключение услуги, фиксированная сумма которой установлена в размере 30 евро без учета налогов. 4.3 В случае приостановки предоставления Услуги на период более 2 месяцев Quicktext SAS сможет расторгнуть Соглашение со всеми правами, отправив Клиенту заказное письмо, подтверждающее получение уведомления о таком расторжении.

Статья 5: Финансовые условия и счета.

5.1 Записи, которые появляются в статистической системе Quicktext, должны быть подтверждены заказчиком для использования, если не доказано иное.

5.2 Выставление счетов ежемесячно и основано на пакете, выбранном клиентом. Количество разговоров, контролируемых искусственным интеллектом, ограничено 200-ми в месяц. Кроме того, за каждые 100 разговоров взимается дополнительная плата в размере 50 евро в месяц.

5.3 Ежемесячные счета оплачиваются прямым дебетом до 10 числа следующего месяца. В случае отклонения прямого дебета Quicktext SAS может приостановить предоставление Сервиса без уведомления после действительной первой попытки, которая остается неизменной. В этом случае взимается административный сбор в размере 50 евро без учета налогов. Quicktext SAS может также увеличить остаток на балансе за счет соответствующей процентной ставки, равной половине текущей установленной процентной ставки.

5.4 В случае оплаты Клиент обязан оплатить бесспорную сумму в срок.

5.5 Оплата Сервиса производится автоматическим прямым дебетом, Quicktext SAS может принять решение о принятии или отклонении любого другого метода оплаты, который, таким образом, будет отправлен в Quicktext SAS для прямого дебета на ежемесячную сумму 17 евро без учета налогов на фиксированные сборы за управление счетами и обработку.

5.6. В случае неуплаты Клиентом, Клиент соглашается с тем, что личные данные, описанные в Статье 7.2, будут использованы для возмещения причитающихся сумм. Возврат денежных средств и невыплаченные комиссии оплачиваются Клиентом в случае, если он получает заказ на исполнение.

Статья 6: Срок действия и прекращение действия.

6.1 Соглашение между Quicktext и Клиентом заключается сроком на 1 (один) год. Он будет продлен на период в один год путем молчаливого продления, в случае, если он не будет прекращен, путем отправки заказного письма одной из сторон за три (3) месяца до истечения срока его действия.

6.2 Quicktext SAS может приостановить или прекратить действие Соглашения с полными правами и без предварительного уведомления в случае невыполнения Клиентом каких-либо своих обязательств, в случае если Клиент делает ложное заявление относительно Соглашения.

Статья 7: Личные данные

7.1 Клиент обязан предоставить соответствующую личную информацию для целей Соглашения, как указано в статье 7.2 ниже. Эта информация предназначена для Quicktext SAS и любых аффилированных лиц и будет использоваться исключительно для требований управления клиентским соглашением.

7.2 Клиент признает, что личные данные, упомянутые в предыдущей статье, включают: личные данные, такие как фамилия, имена, дата рождения, почтовые адреса и адреса электронной почты, номера фиксированных и / или мобильных телефонов, номер факса, детали договорных отношений между Клиент и Quicktext SAS, а также любые другие партнерские и банковские реквизиты.

Статья 8: Ответственность

8.1 Quicktext SAS обязуется обеспечить предоставление всей необходимой компетенции и внимания для предоставления Услуги. Quicktext SAS может сохранить свою ответственность, если по не зависящим от нее причинам Услуга была частично или полностью недоступна, прервана или имела низкое качество, в частности, при использовании услуг интернет-провайдера.

8.2 Quicktext SAS не несет ответственности за нарушение своих договорных обязательств, если эти обстоятельства являются форс-мажорными.

8.3 Quicktext SAS не несет ответственности за какие-либо косвенные убытки, стороны признают, что представляет собой, в частности, убытки, такие как упущенная выгода, клиенты, данные или любая другая потеря нематериальных активов, которые способствуют предоставлению или использованию Услуги и / или невозможности доступа к Услуге и / или ее использования. несанкционированный доступ к Сервису третьей стороной и / или в результате действий третьей стороны, а также любые другие проблемы, связанные с Сервисом.

8.4 Ни при каких обстоятельствах ответственность Quicktext SAS по настоящему Соглашению не может превышать для всех убытков, понесенных Клиентом в результате Соглашения, лимит, соответствующий суммам, уплаченным Клиентом в рамках Услуги в течение шести месяцев до исполнения. Одна из Договаривающихся сторон не может инициировать или предъявлять иск по истечение более чем одного года после наступления события.

Статья 9: Право передачи.

9.1 Любая передача настоящего Соглашения Клиентом должна осуществляться с явного предварительного письменного согласия Quicktext SAS.

9.2 Quicktext SAS может передать контракт полностью или частично, предварительно проинформировав клиента. Кроме того, Quicktext SAS может использовать любого субподрядчика по своему выбору для выполнения контракта.

Статья 10: Принципы защиты персональных данных и GDPR

10.1 Quicktext SAS не будет использовать данные пользователей для целей, отличных от предоставления услуг, и не будет продавать такие данные третьим лицам.

10.2 Quicktext SAS не будет раскрывать личную информацию пользователей или только в исключительных случаях, когда такая информация необходима для юридических целей.

10.3 Quicktext SAS соответствует принятым европейским нормам, касающимся

конфиденциальности. Quicktext SAS гарантирует выполнение соответствующих технических и организационных мер для защиты, обработки и предотвращения передачи данных, которые он обрабатывает, и в соответствии со всеми требованиями конфиденциальности в строгом соответствии с Ведущими принципами и условиями, изложенными в GDPR. Quicktext SAS обязуется оказывать помощь в соответствии со своими обязательствами отвечать на запросы заинтересованных сторон, которые могут возникнуть в результате осуществления их прав, определенных в GDPR.

10.4 Информация в репозитории Quicktext SAS защищена паролем, поэтому только Пользователь имеет доступ к своей личной информации. Имя пользователя и пароль, предоставленные Quicktext SAS пользователю, являются строго личными и должны храниться в тайне. Пользователь несет ответственность за неправильное использование имени пользователя / пароля и незамедлительно уведомляет Quicktext SAS о любой потере, краже или неправильном использовании.

Статья 11: Прочие положения.

11.1 Без ущерба для Статьи 6.1, вся связь между Клиентом и Quicktext SAS в рамках настоящего Соглашения будет осуществляться по почте, факсу или электронной почте.

11.2 В соответствии с законодательством, никакое положение настоящего Соглашения, которое считается незаконным или недействительным или которое не может быть принудительно исполнено, не повлияет на возможность принудительного исполнения любого другого положения настоящего Соглашения.

11.3 Тот факт, что Quicktext SAS не имеет преимущественной силы перед каким-либо положением Соглашения, не должен толковаться как отказ от такого положения в будущем.

11.4 Настоящее Соглашение устанавливает все существующие обязательства между Клиентом и Quicktext SAS. Он заменяет и отменяет все предыдущие устные или письменные обязательства, связанные с предметом контракта.

11.5. Контракт регулируется французским законодательством. Любые разногласия между сторонами в связи с существованием, толкованием или исполнением контракта подлежат исключительной юрисдикции Торгового суда Парижа.