01. Интеллектуальные операции
Velma напрямую взаимодействует с каждым членом вашей команды через электронную почту, мобильное приложение или систему управления задачами.
Чатбот Velma с искусственным интеллектом для гостиниц помогает посетителям онлайн войти в воронку прямого бронирования. Если клиент не завершает покупку, запросы на бронирование передаются в отдел продаж отеля, который отслеживает и закрывает сделку.
Гостиницы увеличивают прямые доходы от онлайн-бронирования на 11%.
Velma, конечный виртуальный ассистент в мире гостеприимства, работает совместно с использованием как разговорного искусственного интеллекта, так и генеративного искусственного интеллекта. Он управляет оптимальными взаимодействиями и автоматически предоставляет персонализированный сервис. Кроме того, он взаимодействует с командами через уведомления по электронной почте, мобильное приложение или систему управления задачами. Запросы высокой ценности перенаправляются нужному человеку в соответствующей команде для быстрой обработки.
Чатбот Velma AI преобразует анонимных посетителей в квалифицированных потенциальных клиентов. Если клиент не завершает процесс прямого бронирования, Velma делится информацией с отделом продаж, чтобы проактивно отслеживать и закрывать продажу.
Velma, идеальный гостиничный чат-бот, собирает контактные данные и интересы клиентов во время разговора, чтобы пополнить их CRM-профили и направить ваши коммуникационные и маркетинговые кампании.
Все разговоры, инициированные Velma, генерируют данные, предназначенные для
- улучшения ссылочной позиции сайта (Q-SEO),
- модификации рекламных кампаний в режиме реального времени (Q-AD),
- адаптации сайта к каждому посетителю (Q-Dynamic).
Более подробную информацию можно получить на сайте Q-SERVICES.
Velma напрямую взаимодействует с каждым членом вашей команды через электронную почту, мобильное приложение или систему управления задачами.
Velma управляет повторяющимися взаимодействиями и автоматически предоставляет персонализированное обслуживание клиентов.
Сложные и дорогостоящие запросы эффективно эскалируются и передаются нужному сотруднику для быстрого принятия мер.
Velma, чат-бот с искусственным интеллектом для отелей, управляет 1900 точками данных на 34 языках через Live chat, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Messages, WeChat....
Менеджер структурированных данных
ИИ, предназначенный для гостиничной индустрии
Quicktext Connect
Автоматизированный процесс прямого бронирования