Все приложения для обмена мгновенными сообщениями сосредоточены в одном месте
Приборная панель Omni-channel
- Чат, мессенджер, SMS, WhatsApp, Instagram, Booking.com, Line, Google Messages,
- Настольное и мобильное приложение,
- Интеллектуальный интерфейс уведомлений,
- Несколько международных номеров SMS.
Больше эффективности
- Импорт данных из 75+ PMS
- Импорт данных в формате XLS или CSV
- Шаблонные сообщения
- Автоматизированная подпись
- Автоматизация целевых SMS и WhatsApp
- Центр уведомлений (электронная почта, приложение, браузер)
- Экспорт отдельных разговоров
- Информационная панель и отчетность
- Соответствие требованиям GDPR
«Умные» коммуникации
- Легко отправляйте своим клиентам важную информацию и предложения по увеличению продаж прямо на их смартфон
- Перевод входящих и исходящих сообщений
- Ручные или автоматические метки
- Прикрепление
Умные ответы
Предопределенные ответы помогут вашей команде дать идеальный ответ на распространенные вопросы в 2 щелчка мыши.
Умное устройство
Q-Hub доступен на компьютере и смартфоне, что позволяет вашей команде легко управлять своими сообщениями в любых обстоятельствах.
Умные взаимодействия
Q-Hub подключается к 75+ PMS, что позволяет отправлять автоматические сообщения гостям в ключевые моменты их путешествия.
Больше удовлетворения
Большинство гостей не будут сообщать о проблемах сотрудникам стойки регистрации. Используйте автоматизацию обмена сообщениями для получения обратной связи в режиме реального времени, быстрого выявления проблем и принятия оперативных мер.
Больше услуг
Способность продвигать конкретные дополнительные услуги в нужное время улучшает впечатления ваших клиентов и увеличивает ваши прямые доходы.
Больше позитивных отзывов
Короткое сообщение - это зачастую все, что нужно, чтобы мотивировать довольных клиентов и увеличить количество рекомендаций в Интернете.