Rápida y eficaz, esta herramienta simplifica la comunicación tanto para nuestros clientes actuales como para los potenciales. El personal es amable, está bien informado y siempre dispuesto a ayudar, ofreciendo un servicio excelente en todo momento.
Aprecio el hecho de que los clientes puedan hacer reservas a través del chatbot y acceder a la información sin necesidad de interactuar con nuestro equipo de reservas. Esta capacidad no solo mejora la eficiencia de nuestro equipo de ventas, sino que también mejora la experiencia general del cliente en nuestro sitio web
El apoyo rápido y muy profesional que recibimos constantemente de Quicktext abarca diversos aspectos, como cuestiones técnicas, de asistencia, comerciales, de formación y de marketing. Recomendamos encarecidamente sus servicios y estamos muy satisfechos con el nivel de servicio y atención que nos ofrecen.
Trabajar con Quicktext ha mejorado nuestro servicio de atención al cliente al ampliar nuestra disponibilidad de respuesta las 24 horas del día. Recomendamos encarecidamente este servicio a cualquier hotel que desee ofrecer a sus huéspedes una experiencia excepcional.
La atención al cliente en caso de incidencias es muy buena, es un equipo formado por profesionales jóvenes y muy eficientes, la implantación fue muy fácil.
¡Una herramienta digital de inteligencia artificial excepcional y revolucionaria!
Estamos realmente satisfechos con Velma. Empezamos en mayo del año pasado y hemos visto una verdadera evolución y cambio en nuestra gestión y atención al cliente.
+ 47 000 € en reservas directas generadas en 6 meses.