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Sobre Nosotros

Somos un equipo de 55 personas trabajando en 3 continentes y 7 ciudades alrededor del mundo, para ayudar a mejorar la experiencia de sus clientes y aumentar sus reservas directas con nuestro chatbot para hoteles y resorts.

Quicktext alrededor del mundo

+2 500
solicitudes de reserva desde Zalia cada mes
+80 000
mensajes cada mes
Daniel
Presidente
Desde octubre de 2016
Gilles
CEO
Desde noviembre de 2019
Benjamin
Chief Evangelist Officer
Desde noviembre de 2016
Khaireddine
General Manager MEA
Desde octubre 2016
Maxime
Major Accounts Director
Desde junio de 2019
Yauric
Head of Business
Development EMEA 
Desde diciembre de 2019
Dominick
Luxury Brands Sales
Desde diciembre de 2019

Nuestra filosofía

Lmensajería instantánea es un canal que permite aumentar las ventas adicionales gracias a la monetización de las necesidades de los huéspedes antes y durante su estadíaQuicktext, nuestro chatbot para hoteles y resorts, está disponible en los principales canales de mensajería instantánea, permitiendo enviar mensajes personalizados a los huéspedes, que ayudan a proveer una experiencia más atractiva y tener una relación continua con ellos 

Visión

La capacidad que le permitirá sobresalir frente a su competencia es la de atraer a sus huéspedes de manera instantánea, desde que entran a su sitio web hasta crear una relación durable con ellosLa mejor herramienta de marketing para involucrarlos y crear un vínculo con ellos desde el proceso de ventas hasta después que salgan de su propiedad es la mensajería instantánea. Aprovechar este poder, le dará una valiosa ventaja competitiva que desencadenará el aumento de sus ventas y de la lealtad de sus clientesPuede haber muchos hoteles buenos, pero de usted depende ser uno excepcional.  

Misión

Ayudamos a los hoteles a aprovechar el potencial comercial y relacional de las mensajerías instantáneas y de la inteligencia artificial. La comunicación con el huésped debe ser simple. Por eso centralizamos todos los canales de mensajería instantánea en una plataforma fácil de manejar. La comunicación con el huésped debe ser inmediata, precisa y fácil de entender. Así, la mayoría de las interacciones con los clientes son manejadas por Zalia, un chatbot para hoteles alimentado por inteligencia artificial disponible 24/7, que habla 12+ idiomas. Zalia está aprendiendo idiomas constantemente y evolucionando, para servir a las necesidades de sus clientes de la mejor manera posible.