Sobre Nosotros
Somos un equipo de 55 personas trabajando en 3 continentes y 7 ciudades alrededor del mundo, para ayudar a mejorar la experiencia de sus clientes y aumentar sus reservas directas con nuestro chatbot para hoteles y resorts.
Quicktext alrededor del mundo
Nuestra filosofía
La mensajería instantánea es un canal que permite aumentar las ventas adicionales gracias a la monetización de las necesidades de los huéspedes antes y durante su estadía. Quicktext, nuestro chatbot para hoteles y resorts, está disponible en los principales canales de mensajería instantánea, permitiendo enviar mensajes personalizados a los huéspedes, que ayudan a proveer una experiencia más atractiva y tener una relación continua con ellos.
Visión
La capacidad que le permitirá sobresalir frente a su competencia es la de atraer a sus huéspedes de manera instantánea, desde que entran a su sitio web hasta crear una relación durable con ellos. La mejor herramienta de marketing para involucrarlos y crear un vínculo con ellos desde el proceso de ventas hasta después que salgan de su propiedad es la mensajería instantánea. Aprovechar este poder, le dará una valiosa ventaja competitiva que desencadenará el aumento de sus ventas y de la lealtad de sus clientes. Puede haber muchos hoteles buenos, pero de usted depende ser uno excepcional.
Misión
Ayudamos a los hoteles a aprovechar el potencial comercial y relacional de las mensajerías instantáneas y de la inteligencia artificial. La comunicación con el huésped debe ser simple. Por eso centralizamos todos los canales de mensajería instantánea en una plataforma fácil de manejar. La comunicación con el huésped debe ser inmediata, precisa y fácil de entender. Así, la mayoría de las interacciones con los clientes son manejadas por Zalia, un chatbot para hoteles alimentado por inteligencia artificial disponible 24/7, que habla 12+ idiomas. Zalia está aprendiendo idiomas constantemente y evolucionando, para servir a las necesidades de sus clientes de la mejor manera posible.