Velma Knows

En más de 30 idiomas, Velma es el asistente de hotel universal más potente del mundo.

Responde a más de 1.100 puntos de información, facilita las reservas y gestiona las solicitudes antes, durante y después de su estancia.

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Montalembert Paris

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A partir del análisis de más de 520,000 conversaciones...

 Velma Answer about Ski slopes

¿ESTÁ SU HOTEL CERCA DE LAS PISTAS DE ESQUÍ?

¿Es una estación Ski in/ski out?  

Descubra todos los destinos excepcionales para pasar un invierno inolvidable lleno de actividades. 

Ya sea un equipo de esquí el parque Aquamotion o un alquiler de bicicletas de montaña Velma responde a todas sus preguntas al instante.


AI and big data for hotels
 Información sobre habitaciones de hotel proporcionada por un chatbot de IA

¿ES POSIBLE CONSEGUIR UNA HABITACIÓN CON VISTAS AL MAR?

Reserve una habitación de su elección y un servicio adicional en un hotel, ya sea un tratamiento de spa exclusivo o una deliciosa cena. 

Velma está disponible al instante, 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que le permite disfrutar de tiempo de calidad para usted y sus seres queridos.

Chatbot de IA dedicado a la industria hotelera
 Información sobre las actividades deportivas del hotel proporcionada por un chatbot de IA

¿TIENE UNA PISTA DE TENIS?

¿Desea fortalecer su cuerpo y rejuvenecer sus músculos? Pregunte a Velma qué tipo de deportes puede practicar en el hotel.  

Obtenga acceso instantáneo a un perfecto descanso vespertino, un estímulo energético para el resto del día.

Instalaciones hoteleras entregadas por un chatbot
 Ask velma about Christmas

¿HAY ALGUNA VELADA ESPECIAL POR NAVIDAD?

Velas, risas y ofertas navideñas: ¿busca opciones de escapadas mágicas para su familia y amigos? 

Velma le ayudará a reservar las ofertas especiales para estas fiestas.

AI chatbot for more guest experience
 Ask about casino at the resort

IS THERE A CASINO AT THE RESORT?

Would you like to learn more about game types, gambling rules, and even attire guidelines for your resort? 

Velma gathers all the necessary information and is ready to respond to you in no time.

Hotel Chatbot and AI Experience
 Check-in online with Velma AI chatbot

¿Cómo puedo facturar en línea?

Ahorre tiempo con Velma, nuestra asistente virtual para hoteles.

Elija su fecha de inicio y haga el check-in online en un solo clic.


Asistente virtual del hotel
 Get a receipt for your stay with Velma

NECESITO UN RECIBO DE MI ESTANCIA

¡Sólo tienes que pedirle a Velma lo que necesitas!

Velma AI Chatbot es capaz de manejar una variedad de solicitudes, incluyendo asuntos relacionados con el pago para asegurar que sus clientes reciban información de forma rápida y precisa.



Ofrecer un excelente servicio al cliente
 Ask Velma for a bottle warmer for baby

¿PUEDO TENER UN CALIENTABIBERONES Y UN ESTERILIZADOR PARA MI BEBÉ?

¿Tienes un bebé?

¿Quieres un cochecito, un calientabiberones o un esterelizador?

Pregunta a Velma para conocer sus disponibilidades...


Ofrecer un viaje seguro y sorprendente a los huéspedes
 Hotel chatbot speaks Turkish

HOW DO YOU SAY DELIGHT IN TURKISH?

¡Solo tienes que hablar con Velma!

Velma, el chatbot de AI para hoteles, habla 30 idiomas, incluido el trurco, lo que permite a los hoteles atender a los viajeros locales e internacionales por igual.

Hotel chatbot & Guest experience