L’introduction de l’intelligence artificielle dans toute application nécessite à la fois une connaissance approfondie du deep et machine learning et des années de développement pour acquérir des données, former des modèles et les déployer.
Q-Brain+ est la première et la seule intelligence artificielle spécialisée dans l’industrie hôtelière, elle est à ce titre le cerveau de Velma.
Q-Brain+ est composée du meilleur des mondes de l'IA à la fois d'une couche d'IA conversationnelle classique et d'une couche d'IA générative destinée à traiter les réponses complexes.
De plus, Q-Brain+ est une intelligence artificielle mutualisée qui évolue quotidiennement grâce aux milliers d’interactions dans tous les hôtels où Velma est déployée. Toute amélioration de ses capacités dans un hôtel est automatiquement répercutée dans l’ensemble des autres hôtels à travers le monde, garantissant ainsi une capacité d’apprentissage continue et unique au monde.
Les services linguistiques de Q-Brain+ vous permettent d'analyser et de comprendre des textes spécifiques à l'hôtellerie:
Les services vocaux couvrent la conversion de la parole en texte et du texte en parole en intégrant des optimisations vocales.
Tableau de bord : aperçu généré automatiquement par un tableau de bord analytique détaillé.
Versioning : Q-Brain+ évoluent en apportant des changements graduels par la création de différentes versions de votre application. Tests, staging et production en interrogeant des versions spécifiques dans l'API.
Environnements : séparés pour valider l'application et les modèles avant de les monter en production.
Q-Brain+ est basé sur plus de 7 ans d’analyse de données provenant de plus de 34 millions de demandes dans des milliers d’hôtels de toutes catégories :
