A COMBIEN S’ÉLÈVE LA TAXE DE SÉJOUR ?
Il est fréquent de ne pas connaître les réglementations en vigueur lors d’un voyage. Velma vous fournira en temps réel toute interrogation de dernière minute améliorant votre expérience à l’hôtel.
Velma Knows
Dans plus de 24 langues, Velma est le chatbot avec IA le plus performant au monde dans l’hôtellerie.
Elle comprend le sens et répond aux demandes des clients.
Dites bonjour à Velma !
Basée sur l'analyse de plus de 320, 000 conversations...
J'AI BESOIN DES PRIX DES PLACES DE LA MARINA.
Vous souhaitez faire une escale pendant votre croisière sur votre yacht pour profiter des installations de l'hôtel ? Pas de problème, Velma vous donnera toutes les informations sur la marina dont vous avez besoin.
EST-IL POSSIBLE DE LAISSER NOS BAGAGES À LA RÉCEPTION AVANT DE S'ENREGISTRER ?
Ne pas s’encombrer des valises avant de rentrer dans votre chambre ou après l’avoir laissée. Pas de soucis Velma est là pour vous renseigner.
JE VOUDRAIS SAVOIR S'IL EST POSSIBLE DE MANGER DANS MA CHAMBRE
Après une longue journée, rien de tel que de manger tranquillement dans sa chambre. Velma vous proposera toutes les options du room service et prendra aussi votre commande.
PUIS-JE ME FAIRE LIVRER DES COLIS À L'HÔTEL ?
Vous attendez un colis avant votre arrivée ? Ne vous inquiétez pas, Velma vous communiquera le poids maximum autorisé et l’adresse de livraison.
PROPOSEZ-VOUS UN SERVICE DE BABY-SITTING ?
Voyager avec son bébé peut souvent être un défi. Velma vous permet de connaître en quelques secondes la réponse à toutes vos questions sur les services en relation avec votre bébé.
JE VOUDRAIS SAVOIR SI JE PEUX RÉSERVER UN TRANSFERT DEPUIS L'HÔTEL
Au cours d'un voyage, nous sommes souvent obligés de retourner à la gare ou à l'aéroport. Vous avez besoin d'un transfert de l'hôtel vers un autre endroit ? Pas de problème, Velma le réservera pour vous faciliter la vie.
BONJOUR, JE ME DEMANDAIS SI VOUS RECRUTEZ ?
Il est souvent difficile de savoir à qui s'adresser lorsqu'on veut postuler à un emploi dans un hôtel ou demander si un hôtel recrute. Avec Velma, plus de problème, elle saura informer et orienter le candidat vers le bon service et la personne en charge du recrutement.
QUEL TYPE DE LIT Y A-T-IL DANS MA CHAMBRE ?
Les Français aiment les lits doubles, les Japonais les lits jumeaux, les familles ont besoin de savoir où leurs enfants vont dormir. Velma aide votre client à trouver les informations précises dont il a besoin pour choisir votre hôtel et planifier son voyage.