Velma Knows

Dans plus de 35 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

Elle répond sur plus de 2300 points d'information, facilite la réservation et gère les requêtes avant, pendant et après le séjour.

Dites bonjour à Velma !

Découvrez Velma !
Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

Velma Knows

Dans plus de 35 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

Elle répond sur plus de 2300 points d'information, facilite la réservation et gère les requêtes avant, pendant et après le séjour.

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Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

Basée sur l'analyse de plus de 29 millions de demandes

 Ask Velma about HDMI ports in your TV

Le TÉLÉVISEUR dans la chambre EST-IL ÉQUIPÉ DE PORTS HDMI ?

Vous apportez votre ordinateur portable pendant votre séjour à l'hôtel ? Pouvez vous utiliser les ports HDMI pour le brancher à l'écran de télévision de votre chambre ?

Demandez à Velma, notre assistante virtuelle IA ! Besoin de réponses factuelles sur les équipements de la chambre ou d'aide avec les services de l'hôtel, Velma a toutes les réponses.

Posez simplement vos questions et Velma veillera à ce que votre séjour se déroule sans encombre et soit agréable.


Participez à notre session d'apprentissage
 Ask velma about other facilities available at your sister hotel

Puis-je UTILISER tous les services situés dans vos autres propriétés?

Grâce aux fonctionnalités avancées de Velma, vous pouvez poser des questions telles que "Puis-je utiliser tous les services situés dans vos autres propriétés?" et recevoir des réponses rapides et précises. 

Velma est conçu pour fournir une assistance transparente, rendant votre expérience avec nous encore plus pratique et agréable.

Découvrez l'avenir du service à la clientèle avec Velma!


 Ask Velma about the cleaning and ironing costs for a small dress

QUEL SONT LES COUTS DE NETTOYAGE ET DE REPASSAGE POUR UNE PETITE ROBE?

Rencontrez Velma, votre assistant virtuel IA incontournable pour toutes vos questions et vos besoins ! Que vous vous demandiez les coûts de nettoyage et de repassage pour une petite robe ou que vous cherchiez de l'aide pour toute autre tâche, Velma est là pour vous.

Découvrez dès aujourd'hui la commodité et l'efficacité de Velma.

Sophisme et Intelligence artificielle
 Ask Velma whether the room has a kettle

La chambre est elle équipée d'une bouilloire?

Velma, notre assistante virtuelle, est là pour répondre à toutes vos questions et améliorer votre séjour.

"Bonjour, je me demandais si la chambre était équipée d'une bouilloire ? Pas de problème !

Il vous suffit de demander, et Velma veillera à ce que votre expérience soit transparente, avec une communication instantanée et personnelle. 

Faites en sorte que votre expérience soit mémorable grâce à Velma, votre guide virtuel pour un séjour en douceur !

IA conversationnelle et IA générative
 Ask Velma about price conversion in US dollars

QUELLE EST LA CONVERSION DU PRIX EN DOLLARS AMÉRICAINS ?

Avez-vous des questions ? Velma a les réponses !

Quel est le taux de change du dollar américain ou de l'euro ? Velma s'occupe de tout !

Vous avez besoin d'informations sur les attractions locales ou les équipements de l'hôtel ? Velma est accessible n'importe quand, n'importe où, Velma est prête à vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Prêt à élever votre expérience de l'hospitalité ?

Comment augmenter le chiffre d'affaires des hôtels?
 Ask Velma about Medical services

FOURNISSEZ-VOUS DES SERVICES MÉDICAUX?

Est-ce que vous vous demandez si nous offrons des services médicaux?

Votre expérience hôtelière peut être améliorée grâce à notre assistante virtuelle, Velma!

Velma peut répondre à toutes vos questions. Avec Velma, vous pouvez profiter d'une assistance transparente et d'un service personnalisé en appuyant simplement sur un bouton.

IA conversationnelle pour hôtel
 Ask Velma about July temperatures

QUELLE EST LA TEMPÉRATURE EN JUILLET?

Vous vous interrogez sur les températures du mois de juillet ?

Ne cherchez plus !

Avec Velma, notre chatbot IA, vous pouvez poser n'importe quelle question sur votre hôtel, des informations sur votre voyage ou toute autre demande, et elle vous fournira des réponses rapides et précises.

Utiliser l'IA dans le centre d'appel de l'hôtel
 information about Getting ready offer

J'AI BESOIN D'INFORMATIONS SUR VOTRE OFFRE DE PRÉPARATION

Curieux de connaître l'offre "Se préparer" de l'hôtel où vous séjournez ?

Ne vous inquiétez pas !

Déposez simplement votre demande et laissez notre chatbot d'IA, Velma, vous fournir tous les détails dont vous avez besoin.

Chatgpt pour les hôtels
 Ask Velma about tipping policy

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE POURBOIRES ?

N'hésitez pas à poser des questions à Velma ! Qu'il s'agisse de notre politique en matière de pourboires ou de toute autre question, Velma est là pour vous fournir des réponses rapides et utiles. 

N'hésitez pas à discuter avec Velma et à profiter au maximum de votre séjour.

whatsapp pour les hôtels