Velma Knows

Dans plus de 30 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

Elle répond sur plus de 1100 points d'information, facilite la réservation et gère les requêtes avant, pendant et après le séjour.

Dites bonjour à Velma !

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Montalembert Paris

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Basée sur l'analyse de plus de 520,000 conversations...

 Velma Answer about Ski slopes

VOTRE HÔTEL EST-IL SITUÉ À PROXIMITÉ DES PISTES DE SKI ?

Est-ce une station où l'on peut skier à l'intérieur ou à l'extérieur ?

Découvrez toutes les destinations exceptionnelles pour un hiver inoubliable et riche en activités.

Qu'il s'agisse d'un équipement de ski, du parc Aquamotion ou d'une location de VTT, Velma répond instantanément à toutes vos demandes.


AI and big data for hotels
 Informations sur les chambres d'hôtel fournies par un chatbot IA

EST-IL POSSIBLE D'OBTENIR UNE CHAMBRE AVEC VUE MER ?

Réservez la chambre de votre choix et un service supplémentaire à l'hôtel, qu'il s'agisse d'un soin au spa ou d'un dîner délicieux. 

Velma est disponible instantanément, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui vous permet de passer du temps de qualité pour vous et vos proches.

Chatbot IA dédié à l'hôtellerie
 Informations sur les activités sportives de l'hôtel fournies par un chatbot IA

AVEZ-VOUS UN TERRAIN DE TENNIS?

Vous souhaitez renforcer votre corps et rajeunir vos muscles ? Demandez à Velma quel type de sport vous pouvez pratiquer à l'hôtel.  

Accédez instantanément à une pause idéale dans l'après-midi - un coup de fouet énergisant pour le reste de la journée.

Services hôteliers fournis par un chatbot
 Ask velma about Christmas

Y A-T-IL UNE SOIRÉE SPÉCIALE POUR NOËL?

Bougies, rires et offres spéciales de Noël - vous cherchez des options d'escapades magiques pour votre famille et vos amis? 

Velma vous aidera à réserver les offres spéciales pour les jours de fête.

AI chatbot for more guest experience
 Ask about casino at the resort

IS THERE A CASINO AT THE RESORT?

Would you like to learn more about game types, gambling rules, and even attire guidelines for your resort? 

Velma gathers all the necessary information and is ready to respond to you in no time.

Hotel Chatbot and AI Experience
 Check-in online with Velma AI chatbot

Comment s'enregistrer en ligne ?

Gagnez votre temps avec Velma, notre assistante virtuelle pour les hôtels.

Choisissez votre date de début et enregistrez-vous en ligne en un clic.


Assistant virtuel d'hôtel
 Get a receipt for your stay with Velma

J'AI BESOIN D'UN REÇU POUR MON SÉJOUR

Demandez à Velma ce dont vous avez besoin!

Velma AI Chatbot est capable de traiter une variété de demandes, y compris les questions liées au paiement, afin que vos clients reçoivent des informations rapidement et avec précision.


Fournir un excellent service à la clientèle
 Ask Velma for a bottle warmer for baby

PUIS-JE AVOIR UN CHAUFFE-BIBERON ET UN STÉRILISATEUR POUR MON BÉBÉ ?

Vous avez un bébé ?

Vous voulez une poussette, un chauffe-biberon ou un stériliste ?

Demandez à Velma de connaître leurs disponibilités...


Digitalisation du parcours client hôtelier
 Hotel chatbot speaks Turkish

COMMENT DIT-ON "PLAISIR" EN TURC ?

Il suffit de parler à Velma !

Velma, le chatbot d'IA pour hôtels, parle 30 langues, y compris le Trurkish, ce qui permet aux hôtels de répondre aux besoins des voyageurs locaux et internationaux.

Chatbot hôtelier et expérience client