The Savoy - Limerick
Un'azienda in cui nulla è impossibile e che continua ad aggiungere servizi per migliorare l'esperienza dell'ospite e che, di conseguenza, incrementa i ricavi.
GHL Hoteles - Bogota
Il servizio di assistenza del team Quicktext è molto buono e tempestivo. Rispetto ad altri strumenti di intelligenza artificiale, il chatbot di Quicktext ci ha permesso di fornire un servizio personalizzato e piacevole in termini di assistenza clienti.
Sofitel Dubai the Palm
Sono passati solo pochi mesi dal lancio di Quicktext al Sofitel Dubai The Palm e sto già vedendo risultati fenomenali e un aumento dell'acquisizione e della fidelizzazione dei clienti. Oltre a vedere che i visitatori trascorrono più tempo sul sito web, il valore totale dei contatti generati da Quicktext ha superato i 3,3 milioni di AED in meno di 5 mesi.
Strato - Courchevel
Sia l'app che Narimen sono all'altezza delle nostre aspettative e l'extranet è molto facile da gestire.
MarSenses Hotels & Homes - Balearic Islands
L'aspetto più positivo di questo strumento è l'usabilità, l'ampia gamma di argomenti che copre, la facilità di gestione, il servizio clienti, l'incorporazione molto frequente di nuove funzionalità utili per servire meglio i nostri clienti, ci aiuta a identificare i principali dubbi e le richieste dei clienti attraverso le sue FAQ autogenerate.
Baume - Paris
Quicktext ci consente di entrare in contatto con i clienti prima ancora di incontrarli. Questo rende i nostri servizi di portineria ancora più efficienti perché sappiamo già cosa desidera il cliente. Ci consente inoltre di mantenere il cliente tempestivamente aggiornato su qualsiasi informazione, il che è un enorme vantaggio.
O.lysee - Paris
Perfetto per aumentare il vostro business e la qualità del vostro sito web. Per aiutare gli ospiti a prenotare o ad avere informazioni rapide sul vostro hotel.
Villathena - Paris
Utilizziamo Quicktext da diversi mesi. Il ritorno sull'investimento immediato, grazie alle possibilità di up-sell in modo quasi automatizzato, parla da solo. L'applicazione ha contribuito ad aumentare il nostro fatturato. Allo stesso tempo, ci ha aiutato ad adattarci alla modalità di comunicazione utilizzata dai nostri clienti.
BessaHotel - Porto
Velma ci aiuta a risolvere automaticamente le domande più frequenti dei nostri clienti, migliorando il servizio e facendo risparmiare tempo prezioso al front desk.
Le Six - Paris
Siamo rimasti felicemente sorpresi dal ROI di Velma, il chatbot Quicktext con Intelligenza Artificiale. Tasso di conversione superiore al 20% da gennaio.
Ambassador - Zurich
Abbiamo trovato Quicktext una gradita aggiunta al istema di comunicazione dell'hotel. L'intera esperienza con Velma il chabot con Intelligenza Artificiale è stata fluida. Per ora, arrivando a un prezzo molto ragionevole, Velma è stata un venditore persuasivo e facile da capire.
Explorer - Disneyland
Ringraziamo Quicktext per la soluzione innovativa che ha presentato all'industria alberghiera. E’ stato molto facile da implementare e ci ha aiutato ad adattarci a modi diversi e più efficaci per comunicare con i nostri ospiti.
GF Hoteles - Tenerife
Quicktext risponde ad una necessità delle nuove generazioni: risposte immediate. Velma, il nostro chatbot, ha molto migliorato le nostre comunicazioni con gli ospiti. Abbiamo trovato Quicktext una soluzione di intelligenza artificiale molto facile da usare, reattiva ed efficiente.
PremGroup - Europe
Quicktext crea chatbot con intelligenza artificiale per gli albergatori. All'inizio eravamo molto scettici. Un chatbot come Velma può subentrare al personale della nostra reception? Ne varrà la pena? Abbiamo scoperto che si tratta di uno strumento straordinario che non solo aiuta i nostri collaboratori a risparmiare tempo nel rispondere alle domande, ma ci aiuta anche ad aumentare le nostre prenotazioni dirette.
Via Augusta - Barcelona
Meno lavoro alla nostra reception, perché molte persone preferiscono parlare con Velma il chabot invece del nostro team di reception, ed è uno strumento in cui puoi gestire tutte le comunicazioni con i clienti. Funziona perfettamente con Facebook.
Apart Hotel Rotkreuz- Rotkreuz
Ottimo supporto e idea innovativa! Quicktext ha abilitato le risposte istantanee alle richieste. Ha un'implementazione rapida ed le risposte si possono adattare rapidamente. Il team sta facendo di tutto per soddisfare i desideri e si aggiorna costantemente sulle attività in corso.
Hotel Marignan- Paris
Il nostro team si diverte davvero a usare Quicktext in quanto è un modo semplice e pratico per comunicare con i visitatori del nostro sito web. Aiuta anche a incrementare le vendite tramite prenotazioni dirette.
Fourviere- Lyon
Quicktext porta un ROI positivo dopo solo poche settimane di utilizzo. Uno strumento molto utile semplice da usare e molto ben studiato per adattarsi alla routine del personale.
H&Hotels Group
Quicktext è stato fantastico per assistere i clienti nel loro tempo più prezioso: quando visitano il nostro sito web. Disporre di uno strumento per avviare una conversazione e rispondere a domande chiave ha sicuramente contribuito a trasformare i visitatori in ospiti e lo strumento di upsell di Quicktext è stato importante per fornire lead e generare fatturato extra prezioso. Per noi, Quicktext non è un sostituto umano, è un rompighiaccio che trasforma il personale della reception in agenti di vendita con il minimo tempo e formazione necessari.
Revier Hotels - Obervaz
È un ottimo strumento per mappare tutti i canali in un'unica interfaccia. Ti fa risparmiare un sacco di tempo nel rispondere alle stesse domande più e più volte. I nostri ospiti usano molto il chatbot per hotel e sono molto contenti del risultato.
GF Hotels - Costa Adeje
Un servizio professionale ed efficiente rende l'esperienza meravigliosa. Il bot è il migliore sul mercato.
Villa Cortes - Playa de Las Américas
Davvero facile da usare per gli ospiti - Ci fa risparmiare tempo e fornisce informazioni di base agli ospiti - Riceviamo le informazioni sulle possibili prenotazioni, quindi è davvero facile per noi contattare l'ospite e cercare di ottenere questa prenotazione.
Dragos del Sur - Santiago del Teide
Mi piace che i nostri ospiti possano ricevere una risposta immediata alle loro domande in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e in diverse lingue. Mi piace il fatto che possiamo seguire praticamente tutto e mi piace anche il fatto che stiamo risparmiando un sacco di tempo che usiamo per assistere meglio i nostri clienti in casa.
Bannisters Port Stephens - Soldiers Point
Il team di Quicktext ha creato un ChatBot intelligente in grado di apprendere e integrarsi con le prenotazioni di terze parti per assistere i vostri ospiti in modo digitale. La capacità di seguire i lead di vendita a partire da semplici FAQ è una grande risorsa. La libreria di FAQ preparate rende l'onboarding un processo semplice.
Zafiro- Madrid
Siamo davvero soddisfatti di Velma. Abbiamo iniziato a maggio dello scorso anno e abbiamo assistito a una reale evoluzione e cambiamento nella nostra gestione e assistenza clienti. Oltre 47000 € di prenotazioni dirette generate in 6 mesi.