Ennismore, division lifestyle d’Accor, adopte Quicktext, leader IA hôtellerie

Découvrez Velma! Tout sur Velma
Ennismore (Accor)

Quicktext, le leader de l’hôtellerie en matière d’IA et de Big data, annonce un nouveau partenariat avec Ennismore, la division Lifestyle d’Accor Hotels.

Fondée à Paris en 2017 par Daniel Doppler et Benjamin Devisme, Quicktext propose aux hôtels des solutions révolutionnaires d’intelligence artificielle, de données structurées et de big data dédiées à l’hôtellerie dans 76 pays. En 2021, Quicktext a fourni plus de 139 millions de dollars de demandes de réservation à l’ensemble de ses clients et a été récompensée en tant qu’entreprise AI et big data de l’année pour l’hôtellerie lors des Premium Travel Awards à Shenzen en Chine.

Ennismore est un opérateur innovant dont le portefeuille global comprend 14 marques d’hôtels et de co-working, ainsi qu’une collection variée de restaurants et de bars, dont Mama Shelter, Jo&Joe, Tribe, 21C Museum Hotels, 25hours, Delano, Gleneagles, Hyde, Mondrian, Morgans Originals, SLS, SO/, The Hoxton et Working From.

Accor/Ennismore a choisi Quicktext non seulement pour l’intégration de leur IA conversationnelle, mais aussi pour bénéficier des fonctionnalités dérivées de l’IA telles que l’enrichissement du CRM des hôtels, l’alimentation des centres d’appels, l’optimisation du référencement avec des snippets alimentés par l’IA, et le web dynamique alimenté par la solution big data offrant une expérience personnalisée de qualité pour les clients.

« Quicktext aidera nos marques à améliorer l’expérience digitale des clients et contribuera à notre objectif d’un parcours fluide et intégré avant et pendant le séjour. Nous croyons fermement que l’IA sera l’une des clés pour automatiser les tâches redondantes à faible valeur et fournir des services supplémentaires tout en maintenant une approche centrée sur le client et sur les personnes », Valentin Babilliot, Head of Digital & Distribution.

À propos d’Ennismore

Ennismore est une entreprise d’hôtellerie créative ancrée dans la culture et la communauté, avec un collectif mondial de marques entrepreneuriales et de marques créées par leurs fondateurs, dont l’objectif est au cœur de leur action.

En 2021, Ennismore a formé une coentreprise avec Accor, qui détient une participation majoritaire.

A propos de Quicktext

  • Quicktext a été fondé en 2017 par Daniel C. Doppler et Benjamin Devisme.
  • En 2024, Quicktext a fourni plus de 802 millions de dollars de demandes de réservation à ses clients et a été récompensé en tant que société de l’année en IA et big data pour l’hôtellerie lors des Premium Travel Awards à Shenzhen, en Chine, ainsi que le Prix International de l’Innovation lors de la réunion internationale du tourisme à Paris, France.
  • En avril 2024, Quicktext a été reconnu comme la deuxième entreprise d’IA la plus influente en France selon une étude menée par Alliancy et Motherbase.
  • En octobre 2024, Quicktext a reçu le Global Tech Award dans la catégorie Intelligence Artificielle.

Daniel Doppler, PDG, et Benjamin Devisme, vice-président de Quicktext, sont disponibles pour des interviews et des contributions sur les sujets de l’IA et de l’avenir de l’hôtellerie…

Aujourd’hui, 130 employés répartis dans 17 bureaux à travers le monde :

  • Europe (Amsterdam, Barcelone, Berlin, Lisbonne, Londres, Milan, Paris, Prague, Sofia)
  • Amérique (Mexico, Montréal, Punta Cana)
  • Asie (Bangkok, Dubaï, Guangzhou, Hong Kong, Maldives)

Elle dessert 1 700 hôtels dans 76 pays et est le leader mondial de l’intelligence artificielle et du big data dans le secteur hôtelier.

Checklist: La meilleure stratégie de réservation directe
QUICKTEXT
Télécharger
10 meilleures pratiques pour augmenter les réservations directes
Dernier article
Êtes-vous prêt à augmenter votre efficacité opérationnelle et vos revenus directs ?
S’inscrire à notre Newsletter
Voir plus
Êtes-vous prêt à augmenter votre efficacité opérationnelle et vos revenus directs ?
Réservez une démo