Chatbot pro hotely poháněný umělou inteligencí

A company where nothing is impossible and keeps adding services to enhance the guest experience as a result drives revenue.

Really easy to use for the guests - Spares us time and gives basic information to the guests - We receive the info about the possible reservations, so it's really easy for us to contact the guest and try to get this reservation.

Quicktext team have created an intelligent ChatBot that is capable of learning and integrating with your third party bookings to assist your guests digitally. The ability to follow up on sales leads from simple FAQs is a great asset. The library of prepared FAQs makes onboarding a straightforward process.

Very thoughtful and effective support. both the app and Narimen live up to our expectations the extranet is very easy to handle

Quicktext nám umožňuje spojit se se zákazníky, než se s nimi vůbec setkáme. Díky tomu jsou naše služby concierge ještě efektivnější, protože již víme, po čem zákazník touží. Také nám umožňuje, abychom klienta okamžitě informovali o jakýchkoli informacích které mu potřebujeme rychle sdělit, což je obrovská výhoda.

Quicktext používáme již několik měsíců. Okamžitá návratnost investic díky možnostem téměř automatizovaného up-sell je naším samoúčelným cílem. Aplikace pomohla zvýšit obrat. Zároveň nám to pomohlo přizpůsobit se způsobu komunikace, který používají naši zákazníci.

Velma helps us to automatically solve frequently asked questions from our customers, improving service and saving front desk a precious time.

Byli jsme příjemně překvapeni návratností naší investice do AI Chatbot Velma od společnosti Quicktext. Dosáhli jsme konverzní poměr kolem 20% a někdy i více procent od ledna tohoto roku.

Zjistili jsme, že Quicktext je vítaným doplňkem našeho hotelového komunikačního systému. Celá zkušenost s chabotem Velma AI má hladký průběh. Prozatím za velmi slušnou cenu je Velma opravdu přesvědčivou prodejkyní našich služeb a též snadno pochopitelnou.

Děkujeme společnosti Quicktext za inovativní řešení, které bylo představeno hotelovému průmyslu. Zjistili jsme, že je velmi snadné jej implementovat. Pomohlo nám to přizpůsobit se lepším a smysluplnějším způsobům komunikace s našimi hosty.

Quicktext zcela odpovídá nové potřebě generace okamžitých odpovědí s chatbotem Velma. Vylepšilo to tak naší komunikaci s hosty. Shledali jsme Quicktext jako velmi uživatelsky přívětivé řešení umělé inteligence, včetně vnímavých a efektivních výsledků.

Quicktext vytváří AI chatboty pro hoteliéry. Zpočátku jsme byli velmi skeptičtí. Může chatbot jako Velma převzít nějakou práci od našich zaměstnanců recepce? Bude to stát za to viz. náklady? Zjistili jsme, že je to úžasný nástroj, který nejen pomáhá našim hotelovým týmům šetřit čas při odpovídání na otázky, ale také nám pomáhá zvyšovat naše přímé rezervace.

Méně práce na recepci, protože mnoho lidí dává přednost rozhovoru s Velmou místo našeho recepčního týmu a je to tak nástroj, kde můžete mít ve zprávě veškerou komunikaci se zákazníky. Funguje perfektně s Facebookem.

Bezpochyby leader v hotelových chatbotech. Jsou daleko před konkurencí a často vyvíjejí funkce před naším zjištěním, že je sami opravdu potřebujeme.

S Velmou jsme opravdu spokojeni. Začali jsme v květnu loňského roku a viděli jsme skutečný vývoj a změny v naší správě a zákaznické podpoře. + 47 000 EUR přímých rezervací vygenerovaných za 6 měsíců