Velma (hotelový chatbot) nainstalovaný na webových stránkách jednoduše generuje přímé rezervace a kvalifikované potenciální zákazníky pro prodejní týmy. V roce 2023 činily tyto leady více než 579 milionů dolarů*.
*Kč audit provedla společnost Ciklea Accounting & Audit Paris.
Virtuální asistentka Velma s umělou inteligencí úspěšně zpracuje 85 % požadavků zákazníků ve 35 jazycích, což vám umožní maximalizovat míru konverze a zvýšit efektivitu vašich týmů a zároveň snížit provozní náklady.
Analýzu konverzací lze použít k vytvoření prediktivních modelů, které vám umožní aktualizovat webové stránky hotelu v reálném čase, stejně jako vaše komunikační a marketingové kampaně (Využijte SEO pro více přímých rezervací).
Využitím umělé inteligence a velkých dat v hotelovém sektoru nabízí Quicktext jedinečnou nabídku, která vám umožní:
Technologický pokrok Quicktextu byl oceněn při řadě příležitostí, zejména na cenách Premium Travel Awards v čínském Shenzenu a na mezinárodním setkání cestovního ruchu v Paříži ve Francii.
Loni v dubnu se Quicktext umístil na 2. místě mezi 13 000 společnostmi ve Francii za své vedoucí postavení v oblasti umělé inteligence.
Accor (FRA), Emaar (SAE), Eurostars (SPA), H-Hotels (GER), Hyatt (USA), Highgate (USA), Jaz Hotels (EGY) Palladium (SPA), Precise (DEU), Santa Fe ( MEX), Warwick (USA).
S mírou doporučení 96 % podle Hotel Tech Report je Quicktext pravidelně na prvním místě v oblasti AI v hotelnictví.
Quicktext analyzuje, strukturuje a poskytuje více než 2300 datových bodů pro každý hotel.
Tato strukturovaná a centralizovaná data slouží jako zdroj reakcí umělé inteligence, optimalizují online marketing a dynamicky generují obsah (web, aplikace, média).
Q-Brain+, “mozek” Velmy, je jedinou AI v hotelnictví na celém světě, která se skládá jak z konverzační vrstvy AI, tak z generativní vrstvy AI. Díky shromážděným 2 300 data points každého hotelu, stejně tak jako průběžná analýza a kontrola týmu 35 lingvistů, je Q-Brain všeobecně uznávanou AI určující směr v hotelovém průmyslu.
Quicktext anonymizuje, centralizuje a indexuje všechna data získaná během konverzací mezi společností Velma a zákazníky.
Zpracování těchto dat vám umožňuje:
