Velma (hotelový chatbot) nainstalovaný na webových stránkách jednoduše generuje přímé rezervace a kvalifikované potenciální zákazníky pro prodejní týmy. V roce 2022 činily tyto leady více než 270 milionů dolarů.
Kč (audit provedla společnost Cicklea Accounting & Audit Paris).
Virtuální asistentka Velma s umělou inteligencí úspěšně zpracuje 85 % požadavků zákazníků ve více než 30 jazycích, což vám umožní maximalizovat míru konverze a zvýšit efektivitu vašich týmů a zároveň snížit provozní náklady.
Analýzu konverzací lze použít k vytvoření prediktivních modelů, které vám umožní aktualizovat webové stránky hotelu v reálném čase, stejně jako vaše komunikační a marketingové kampaně (Využijte SEO pro více přímých rezervací).
Využitím umělé inteligence a velkých dat v hotelovém sektoru nabízí Quicktext jedinečnou nabídku, která vám umožní:
V září loňského roku byl technologický pokrok společnosti Quicktext oceněn na předávání cen Premium Travel Awards v čínském Šen-čenu.
Společnost Quicktext získala ocenění "Společnost roku" v oblasti umělé inteligence a velkých dat v hotelovém průmyslu.
Podle zprávy Hotel Tech Report, která hodnotí kvalitu technologických řešení v celosvětovém hotelovém průmyslu, se společnost Quicktext umístila na prvním místě v oblasti umělé inteligence mezi 24 společnostmi.
Quicktext strukturuje a sdílí více než 1100 datových bodů na hotel.
Tato strukturovaná a centralizovaná data slouží jako zdroj reakcí umělé inteligence, optimalizují online marketing a dynamicky generují obsah (web, aplikace, média).
Virtuální asistentka Velma, vybavená umělou inteligencí třetí generace (oceněná v soutěži Premium Travel Awards titulem "Umělá inteligence roku" v hotelovém průmyslu), je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu ve 30 jazycích a umožňuje hotelům zvýšit jejich příjmy, zvýšit produktivitu jejich týmů a zlepšit spokojenost zákazníků.
Quicktext anonymizuje, centralizuje a indexuje všechna data získaná během konverzací mezi společností Velma a zákazníky.
Zpracování těchto dat vám umožňuje:
We really love the opportunity to create have analitic report to improve our service and the livechat always fast to answer.
The tool takes away pressure at the front desk. The team at Quicktext is always available to give tips on how to improve the performance of the chatbot. Very customre focussed team.
The Gleneagle Group - Ireland Velma always treats a customer in the most polite and perfect way Can simultaneously have conversations with several customers at one time
A notable increase in our income.A good way to do business. Changing the approach of our call center from a commercial and informative point of view. A very efficient support.
We had a cool onboarding and really felt that everybody was welcoming us. we choose Velma because we would need no human to interact with clients chats, due to the fact everything is automised
QuickText is an ingenious tool that bridges the gap between hotels and customers.
