Více produktivity, více spokojenosti hostů, více přímého prodeje.
NLU, strukturovaná data & big data zaměřená na hotelnictví
Chatbot a centrum zpráv využívající umělou inteligenci pro hotely.
Chci demoZobrazit videoChatbot pro hotely poháněný umělou inteligencí
Více dosažených příjmů
Hotely zvyšují přímé online výnosy o 9%
Začněte zvyšovat podíl přímého online prodejeVíce zákaznické spokojenosti
Poskytuje okamžitou odezvu na +200 frekventovaných požadavků v 6 různých kanálech pro zasílání zpráv.
začněte zvyšovat online angažovanost vašeho hostaVíce produktivity zaměstnanců
Automaticky zpracovává 80% požadavků hostů v +20 jazycích.
Začněte šetřit vlastní časCentrum zpráv
Chytré rozhraní
Jednotné místo pro snadnou správu vaší živé konverzace na WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, SMS a Booking.com.
Začněte šetřit váš časChytrá interakce
Spravujte interakce hostů z počítače a přes mobilní aplikaci Quicktext. Poskytujte tak snadno opravdu profesionální služby.
Začněte zlepšovat svou provozní efektivituChytrá automatizace
Díky připojení k PMS můžete svým hostům posílat SMS automatické zprávy v klíčových okamžicích jejich zákaznické cesty.
Začněte zvyšovat angažovanost svých hostůProč chytré hotely volí Quicktext?
- Garantovaná návratnost investic
- Nejsilnější tým v oboru
- Škálovatelné naprávnění přihlášení do hotelu
- Živá podpora v 7 jazycích
- Multi-property řešení pro hotelové skupiny
- Zaměření na hotelnictví
- Několik vlastních patentů
- Patentovaná technologie AI (NLU) zaměřená na hotelnictví
Quicktext nám umožňuje spojit se se zákazníky, než se s nimi vůbec setkáme. Díky tomu jsou naše služby concierge ještě efektivnější, protože již víme, po čem zákazník touží. Také nám umožňuje, abychom klienta okamžitě informovali o jakýchkoli informacích které mu potřebujeme rychle sdělit, což je obrovská výhoda.
Quicktext používáme již několik měsíců. Okamžitá návratnost investic díky možnostem téměř automatizovaného up-sell je naším samoúčelným cílem. Aplikace pomohla zvýšit obrat. Zároveň nám to pomohlo přizpůsobit se způsobu komunikace, který používají naši zákazníci.
Byli jsme příjemně překvapeni návratností naší investice do AI Chatbot Velma od společnosti Quicktext. Dosáhli jsme konverzní poměr kolem 20% a někdy i více procent od ledna tohoto roku.
Zjistili jsme, že Quicktext je vítaným doplňkem našeho hotelového komunikačního systému. Celá zkušenost s chabotem Velma AI má hladký průběh. Prozatím za velmi slušnou cenu je Velma opravdu přesvědčivou prodejkyní našich služeb a též snadno pochopitelnou.
Děkujeme společnosti Quicktext za inovativní řešení, které bylo představeno hotelovému průmyslu. Zjistili jsme, že je velmi snadné jej implementovat. Pomohlo nám to přizpůsobit se lepším a smysluplnějším způsobům komunikace s našimi hosty.
Quicktext zcela odpovídá nové potřebě generace okamžitých odpovědí s chatbotem Velma. Vylepšilo to tak naší komunikaci s hosty. Shledali jsme Quicktext jako velmi uživatelsky přívětivé řešení umělé inteligence, včetně vnímavých a efektivních výsledků.
Quicktext vytváří AI chatboty pro hoteliéry. Zpočátku jsme byli velmi skeptičtí. Může chatbot jako Velma převzít nějakou práci od našich zaměstnanců recepce? Bude to stát za to viz. náklady? Zjistili jsme, že je to úžasný nástroj, který nejen pomáhá našim hotelovým týmům šetřit čas při odpovídání na otázky, ale také nám pomáhá zvyšovat naše přímé rezervace.
Méně práce na recepci, protože mnoho lidí dává přednost rozhovoru s Velmou místo našeho recepčního týmu a je to tak nástroj, kde můžete mít ve zprávě veškerou komunikaci se zákazníky. Funguje perfektně s Facebookem.
Bezpochyby leader v hotelových chatbotech. Jsou daleko před konkurencí a často vyvíjejí funkce před naším zjištěním, že je sami opravdu potřebujeme.
S Velmou jsme opravdu spokojeni. Začali jsme v květnu loňského roku a viděli jsme skutečný vývoj a změny v naší správě a zákaznické podpoře. + 47 000 EUR přímých rezervací vygenerovaných za 6 měsíců
Funkci živého chatu jsme hledali delší dobu, kde jsme se následně rozhodli zkusit to s Quicktext . Ukázalo se, že to bylo vynikající rozhodnutí, protože Velma a její efektivní komunikace s hosty nám umožňuje v noci v klidu spát. Rychlé textové zprávy se pro náš hotel ukázaly být velmi cenné díky okamžité komunikaci s našimi potenciálními zákazníky skutečně 24/7.
Skvělá podpora a inovativní nápad! Quicktext nám tak umožnil okamžité odpovědi na požadavky hostů. Má rychlou implementaci a je otevřený změnám. Náš tým dělá vše pro to, aby splnil přání našich hostů a neustále též aktualizoval probíhající úkoly.
Náš tým opravdu rád používá Quicktext, protože je to snadný a praktický způsob komunikace s návštěvníky našeho webu. Pomáhá tak dokonce zvýšit náš prodej přímých rezervací.
Quicktext přináší pozitivní návratnost investic již po několika týdnech používání. Velmi užitečný nástroj, který se snadno používá a je velmi dobře přizpůsoben, aby zapadl do rutiny personálu.
For us, Quicktext is not about a human replacement, it is an ice-breaker turning front-desk people into sales agents with minimum time and training required.