Die Möglichkeit, mehrere Kommunikationskanäle zu integrieren. Integration mit Booking, Expedia und vielen anderen. Ein sehr komplettes Backend. Hotelkettenfreundlich. Sehr anpassbar. Kontinuierliche Verbesserung und Aufmerksamkeit für Kundenfeedback.
Unsere Einführungserfahrung war ausgezeichnet, und wir fühlten uns wirklich von allen willkommen. Wir haben uns für Velma entschieden, weil wir die Notwendigkeit menschlicher Interaktion in Kundenchats eliminieren wollten, da alles vollständig automatisiert ist.
Das ist wirklich genau das, wonach wir gesucht haben! Der erstklassige Kundenservice, reibungslose Integration und schnelle Umsetzung unserer speziellen Anforderungen beeindrucken. Das Tracking-Tool zeigt eindrucksvoll, wie Quicktext unsere Kommunikation mit Gästen verbessert.
Quicktext bietet eine wertvolle Lösung zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und zur Beseitigung monotoner Aufgaben. Es bearbeitet selbstständig Kundenanfragen und vereinfacht die Kommunikation mit den Gästen, so dass wir uns bei der Interaktion mit den Gästen hauptsächlich auf Quicktext verlassen können.
Unsere Gäste haben die Möglichkeit, rund um die Uhr mit uns zu kommunizieren! Auch wenn unsere Rezeption nicht immer besetzt ist, sorgt Velma für einen kontinuierlichen Informationsfluss und damit für eine ständige Verbindung für unsere Gäste.
Quicktext ist eine spezialisierte Lösung, die unsere Bedürfnisse versteht. Ihre sich entwickelnde Plattform ist ein hervorragendes Konversations- und Konversionswerkzeug, dessen Datenanalyse uns hilft, uns auf die richtigen Metriken zu konzentrieren.