Q-Connect

Q-Connect lässt sich vollständig in Ihr technisches Hotel-Ökosystem integrieren, um Aufgaben automatisch zu verwalten und Ihrem Personal täglich Stunden zu ersparen und einen beeindruckenden, sofortigen Gästeservice zu bieten.

Entdecke Velma!
H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Q-Connect

Q-Connect lässt sich vollständig in Ihr technisches Hotel-Ökosystem integrieren, um Aufgaben automatisch zu verwalten und Ihrem Personal täglich Stunden zu ersparen und einen beeindruckenden, sofortigen Gästeservice zu bieten.

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Mühelose Rationalisierung von Arbeitsabläufen mit Quicktext

Quicktext lässt sich nahtlos in über 6.000 Software Anwendungen integrieren und macht die Verwaltung aller Kontakte und Arbeitsabläufe zu einem Kinderspiel.

  • Datenübertragung: Wenn ein Besucher mit Velma interagiert, werden seine Daten und Anforderungen automatisch von Quicktext an die von Ihnen gewählte Plattform übertragen, genau wie bei Salesforce, HubSpot, Cendyn, Dynamics usw. oder Marketing-Automatisierungstools (wie MailChimp, Brevo). Dadurch entfällt die manuelle Dateneingabe und Sie sparen enorm viel Zeit.
  • Automatische Kontakterstellung und -aktualisierung: In der von Ihnen gewählten Software können automatisch neue Kontakte erstellt und bestehende aktualisiert werden. So ist sichergestellt, dass Ihre Daten immer aktuell sind.

Q-CONNECT

  • API oder URL für die Integration von Buchungsmaschinen
  • API, CSV für PMS-Integrationen
  • API für CRM-, InStay-, Aufgabenmanagement-, Digital Content-Integrationen
  • Zapier
  • Benutzerdefinierte Integrationen (Buchungsmaschine, PMS, CRM...)



Buchungsmaschinen

Ermöglichen Sie es Velma, Kunden durch Ihr Direktbuchungsportal zu führen. Velma kann Preise und Verfügbarkeiten anzeigen und Kunden bei der Buchung von Zimmern helfen.

PMS

Ermöglicht es Velma, gezielte Nachrichten an Gäste zu senden.

CRM

Velma sendet relevante Informationen an Ihr CRM und bereichert Ihren Kundenstamm.

Verwaltung der Aufgaben

Velma kann über Ihr Aufgabenverwaltungssystem Anweisungen an das richtige Mitglied des Hotelteams senden.

Restaurant

Velma kann Ihren Kunden helfen, einen Tisch in Ihrem Restaurant zu reservieren

Ergänzende Verkäufe

Velma kann sich wiederholende Aufgaben wie Upgrades, Tageskarten- oder Geschenkgutscheinkäufe automatisch verwalten. 

In-stay Apps

Velma ist mit Ihrer mobilen App kompatibel. Der Inhalt Ihrer App hilft Velma auch, zu lernen und Ihren Gästen präzisere Antworten zu geben.

Digitaler Inhalt

Velma kann verschiedene Informationsquellen nutzen, um Ihren Kunden nützliche Informationen zu liefern.

Call center